• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Alpari.ru - Альпари отзывы клиентов, обсуждение компании - Страница 195

alpari

Специалист
Регистрация
23.10.2009
Сообщения
757
Реакции
128
Поинты
0.080
Re: Альпари - alpari.ru

в минус не торгуем, про отмену убытков не слышали
пруф есть?

Какие пруфы Вы хотите? Тикеты, логины и ФИО клиентов, которым они принадлежат? Вы же понимаете, что это конфиденциальная информация? Надеемся, что кто-нибудь из этих клиентов зайдет сюда и подтвердит лично.

как это поставщик мог не подтвердить сделки через 2 часа?

Никто не говорил, что он не подтвердил через 2 часа. Он не подтвердил сразу, это отмена произошла через 2 часа.

какой поставщик не подвердил? название

Названия поставщиков не раскрываются.

все сделки по канадцу ушли на одного поставщика?

Отмененные - да. Мы хеджируем позиции клиентов на том поставщике, который в конкретный момент времени предлагает лучшие условия (насколько позволяет его ликвидноть).

пруф в виде письма поставщика.

Ответили выше про поставщиков.

клиенты не дебилы, брокеров много

В умственных способностях клиентов мы не сомневаемся, не зря же они выбрали именно нас. Мы прекрасно понимаем серьезность ситуации и репутационные риски, которые она влечет.

добавлено через 3 минуты
Получается вы тут открыто написали, что прибыльные сделки для вас это и есть плохое.
Убыточных сделок нет, есть одна прибыльная, жирненькая, и с отменой.
как так?

Плохо для наших Клиентов, это имелось в виду. Убыточные сделки были отменены тоже.
 
Последнее редактирование:

sagamore

Специалист
Регистрация
21.03.2012
Сообщения
432
Реакции
532
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Какие пруфы Вы хотите?

скрин исполнения сделок на поставщике и запрос об их отмене


Никто не говорил, что он не подтвердил через 2 часа. Он не подтвердил сразу, это отмена произошла через 2 часа.

т.е. вы решили просто спиз**ть клиентские деньги, подтвердив цену до ответа поставщика? а когда увидели профиты, сразу пошли в обратку?

Названия поставщиков не раскрываются.
а их еще и больше одного? т.е. закрытие сделок на другого ушли?
брехня, нет у вас поставщиков

Отмененные - да. Мы хеджируем позиции клиентов на том поставщике, который в конкретный момент времени предлагает лучшие условия (насколько позволяет его ликвидноть).

докажите скринами что вы там хеджируете
вы даже памм с полумиллионом клиентских денег никуда не выводите.
отмены на памме gemmaster-а тому подтверждение
я думаю всем ясно к чему это приведет
форекс-тренд еще не успели забыть
 

guber

Любитель
Регистрация
08.03.2010
Сообщения
111
Реакции
94
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Собственно, хотелось увидеть официальный ответ от поставщиков ликвидности по моей отмененной прибыльной сделке на сумму 1309.79$ вчера по паре EURCAD
номер ордера 1003212109
номер счета 15013408
Если проблема не будет решена буду писать претензию в соответствующем разделе со скринами.
 

SantaFe

Специалист
Регистрация
08.10.2014
Сообщения
611
Реакции
464
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Искренне надеемся, что это всего лишь недоразумение, и компания с многолетней историей, непревзойденной репутацией не опустится до уровня мошеннических кухонь.

С уважением, член Арбитражной комиссии КРОУФР, SantaFe
 
Последнее редактирование:

alpari

Специалист
Регистрация
23.10.2009
Сообщения
757
Реакции
128
Поинты
0.080
Re: Альпари - alpari.ru

скрин исполнения сделок на поставщике и запрос об их отмене

Запрос об отмене каких сделок? Которые не были в итоге открыты? На скрине будет пустота.

т.е. вы решили просто спиз**ть клиентские деньги, подтвердив цену до ответа поставщика? а когда увидели профиты, сразу пошли в обратку?

Вы думаете, мы сидели и ждали, куда цена пойдет? Еще раз повторяем, убыточные сделки были отменены.

а их еще и больше одного? т.е. закрытие сделок на другого ушли?

Часть закрытых в тот период сделок была на другом поставщике открыта, потому что открывалась в другое время при других условиях. По тем сделкам, что были открыты на проблемном поставщике, и которые были закрыты в проблемный период, мы взяли риск на себя, поскольку их восстановление для клиентов могло обернуться более суровыми последствиями.

докажите скринами что вы там хеджируете

Скрин - это не доказательство без указания на конкретного поставщика. К тому же что Вы хотите на этом скрине увидеть? Хеджирование не в картинках осуществляется. Факт открытия или неоткрытия позиции - это логи, в которых непосвященный человек без расшифровки не разберется. Любой разработчик (в любой сфере) об этом знает.

я думаю всем ясно к чему это приведет
форекс-тренд еще не успели забыть

А когда все-таки не приведет к тому, к чему привело форекс-тренд, Вы отпишитесь в этой ветке?
 
Последнее редактирование:

SantaFe

Специалист
Регистрация
08.10.2014
Сообщения
611
Реакции
464
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Скрин - это не доказательство без указания на конкретного поставщика. К тому же что Вы хотите на этом скрине увидеть? Хеджирование не в картинках осуществляется. Факт открытия или неоткрытия позиции - это логи, в которых непосвященный человек без расшифровки не разберется. Любой разработчик (в любой сфере) об этом знает.
Обращаем внимание участников дискуссии, что в случае не рыночной котировки, брокерская компания должна получить rejected от поставщика ликвидности. В противном случае, заявление представителя компании Alpari является выдумкой и лишь причиной похищения средств.
 

sagamore

Специалист
Регистрация
21.03.2012
Сообщения
432
Реакции
532
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Альпари, вы хотите чтобы трейдер брокеру объяснил как работает ецн?
Пригласите старшего дилера, будем с ним разговаривать.

сделки были открыты в терминалах клиентов, значит они были залиты поставщиком ликвидности.
начнем с этого
доказательства давайте, ничего сложного
это ецн

если они не были залиты на стороннего ЛП, значит ЛП = Альпари
 

SantaFe

Специалист
Регистрация
08.10.2014
Сообщения
611
Реакции
464
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Альпари, вы хотите чтобы трейдер брокеру объяснил как работает ецн?
Пригласите старшего дилера, будем с ним разговаривать.

сделки были открыты в терминалах клиентов, значит они были залиты поставщиком ликвидности.
начнем с этого
доказательства давайте, ничего сложного
это ецн
Совершенно верно, Sagamore.
По моему опыту, при реджекте сделки, мне приходил лог в терминал (rejected) у других брокеров на Ecn счетах. Здесь же сделка была исполнена в полном объеме, а после запроса вывода средств, Alpari начало снимать с баланса средства.
Уважаемые коллеги, если средства сегодня не поступят на счет, предлагаю писать коллективные претензии на все СНГ форумы, а также зарубежные.
 
Последнее редактирование:

Kadet2002

Интересующийся
Регистрация
13.05.2013
Сообщения
67
Реакции
34
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

В противном случае вынуждены будем написать претензию с просьбой о переносе брокера в Черный список брокеров. А также будем возбуждать дело в комиссии КРОУФР.
Мы от Вас ушли года 3 назад, после того как Вы под ТТ легли)
Поверьте, с тех пор мнение о Вас не изменилось, а подобными фразами вы конечно же себе добавляете беспристрастности и объективности в разбирательстве претензий)))
 

SantaFe

Специалист
Регистрация
08.10.2014
Сообщения
611
Реакции
464
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Мы от Вас ушли года 3 назад, после того как Вы под ТТ легли)
Поверьте, с тех пор мнение о Вас не изменилось, а подобными фразами вы конечно же себе добавляете беспристрастности и объективности в разбирательстве претензий)))
Добрый день. Я член АК КРОУФР с мая 2017 года, не знаю, какие проблемы у Вас были с КРОУФР до этого.
Давайте здесь не будем поднимать вопросы не по теме. Спасибо.
 

Kadet2002

Интересующийся
Регистрация
13.05.2013
Сообщения
67
Реакции
34
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Добрый день. Я член АК КРОУФР с мая 2017 года, не знаю, какие проблемы у Вас были с КРОУФР до этого.
Давайте здесь не будем поднимать вопросы не по теме. Спасибо.

Усмирите своих некомпетентных сотрудников, тогда может быть и не нужно будет ворошить старое.

добавлено через 5 минут
Обращаем внимание участников дискуссии, что в случае не рыночной котировки, брокерская компания должна получить rejected от поставщика ликвидности. В противном случае, заявление представителя компании Alpari является выдумкой и лишь причиной похищения средств.
Странно слышать подобную глупость от Вас, тем более в утвердительной форме.
Никогда ЛП ничего не обязан. В стандартных условиях - да, с больше долей вероятности так и будет. Но это всегда будет право ЛП, отправлять что-либо или нет.
 
Последнее редактирование:

alpari

Специалист
Регистрация
23.10.2009
Сообщения
757
Реакции
128
Поинты
0.080
Re: Альпари - alpari.ru

Альпари, вы хотите чтобы трейдер брокеру объяснил как работает ецн?
Пригласите старшего дилера, будем с ним разговаривать.

Спасибо, мы не просим нам ничего объяснять. Мы прекрасно разбираемся в вопросе.
Наши счета работают по принципу STP, подразумевающему вывод конкретной позиции на конкретного поставщика ликвидности путем открытия позиции клиента на сервере МТ и открытия хеджирующей позиции на поставщике. Без открытия позиции на сервере обойтись нельзя - так работает софт от MQ.

сделки были открыты в терминалах клиентов, значит они были залиты поставщиком ликвидности

Нет, не значит. Это значит, что они были исполнены на сервере. Терминал никакой информации о факте хеджирования не получает, так как имеет сообщение только с сервером.

если они не были залиты на стороннего ЛП, значит ЛП = Альпари

Вот так и вышло, что ЛП хедж не принял, значит по открытым позициям позициям риск на 100% лег на Компанию, чего мы допустить не могли. Поэтому сделки были отменены. Включая убыточные.
 

SantaFe

Специалист
Регистрация
08.10.2014
Сообщения
611
Реакции
464
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

Спасибо, мы не просим нам ничего объяснять. Мы прекрасно разбираемся в вопросе.
Наши счета работают по принципу STP, подразумевающему вывод конкретной позиции на конкретного поставщика ликвидности путем открытия позиции клиента на сервере МТ и открытия хеджирующей позиции на поставщике. Без открытия позиции на сервере обойтись нельзя - так работает софт от MQ.

Цитата:
Сообщение от sagamore
сделки были открыты в терминалах клиентов, значит они были залиты поставщиком ликвидности
Нет, не значит. Это значит, что они были исполнены на сервере. Терминал никакой информации о факте хеджирования не получает, так как имеет сообщение только с сервером.

Цитата:
Сообщение от sagamore
если они не были залиты на стороннего ЛП, значит ЛП = Альпари
Вот так и вышло, что ЛП хедж не принял, значит по открытым позициям позициям риск на 100% лег на Компанию, чего мы допустить не могли. Поэтому сделки были отменены. Включая убыточные.
Подскажите, Вы отказываетесь предоставлять информацию по отмененным сделкам и возвращать средства клиентам?
 

alpari

Специалист
Регистрация
23.10.2009
Сообщения
757
Реакции
128
Поинты
0.080
Re: Альпари - alpari.ru

Подскажите, Вы отказываетесь предоставлять информацию по отмененным сделкам и возвращать средства клиентам?

Компания Альпари, насколько Вам известно, не является членом КРОУФР. Таким образом, мы не только не обязаны предоставлять Вам какую-либо информацию, но подобное действие с нашей стороны было бы нарушением нашей собственной политики конфиденциальности, поскольку Вы для нас и для наших клиентов являетесь третьей стороной, а предоставлять третьим сторонам конфиденциальную информацию мы не имеем права.
 

Melnik Julia

Интересующийся
Регистрация
07.09.2017
Сообщения
45
Реакции
42
Поинты
0.000

Гарвилов Петя

Специалист
Регистрация
22.01.2015
Сообщения
420
Реакции
161
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

вообще мелкие компании в подобных ситуациях довольно быстро оказываются в проблемных, более крупные крайне долго упираются и таки находят компромисс, я думаю многие помнят сагамора и А брокера)
 

SantaFe

Специалист
Регистрация
08.10.2014
Сообщения
611
Реакции
464
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

вообще мелкие компании в подобных ситуациях довольно быстро оказываются в проблемных, более крупные крайне долго упираются и таки находят компромисс, я думаю многие помнят сагамора и А брокера)
Выплатят, по крайней мере тем, кто подал претензии. Либо будут десятки претензий как в СНГ так и за рубежом.
 

alpari

Специалист
Регистрация
23.10.2009
Сообщения
757
Реакции
128
Поинты
0.080
Re: Альпари - alpari.ru

Добрый день.
Номер аккаунта 11682157
Номер счета 15014033

Прошу предоставить доказательства не рыночности ордера. Если Вы отказываетесь это делать, пишу претензию в разделе.

А у Вас ничего и не списывали. По какому поводу у Вас к нам претензия?
 

sagamore

Специалист
Регистрация
21.03.2012
Сообщения
432
Реакции
532
Поинты
0.000
Re: Альпари - alpari.ru

подведем итог
поставщика не было
сделки открыты по ценам Альпари, без участия третьей стороны

Кадет, где брокер то? где посредник между клиентом и рынком?

приняли риск на себя - несите обязательства по выплатам
почему клиент крайний
у вас цена была, сделка с вами была, бабки на счета возвращаем
 

alpari

Специалист
Регистрация
23.10.2009
Сообщения
757
Реакции
128
Поинты
0.080
Re: Альпари - alpari.ru

подведем итог
поставщика не было
сделки открыты по ценам Альпари, без участия третьей стороны

Кадет, где брокер то? где посредник между клиентом и рынком?

приняли риск на себя - несите обязательства по выплатам
почему клиент крайний
у вас цена была, сделка с вами была, бабки на счета возвращаем

Мы будем эти вопросы решать исключительно с нашими клиентами. А Вам спасибо за активную гражданскую позицию.
 
Сверху Снизу