Руководство банка Barclays (Великобритания) одобрило ещё 18 филиалов для закрытия, в результате чего общее количество их отделений закрытых только в этом году, достигло уже 178.
В Barclays говорят, что они реагируют на изменение потребительских тенденций, поскольку всё больше его клиентов осуществляют свои банковские операции через цифровые каналы, и менее 10% его транзакций в настоящее время совершаются через личное присутствие в банковском отделении. Банк заявляет, что у него 10 миллионов цифровых клиентов и поэтому 70% его деятельности может осуществляться в цифровом формате.
Официальный представитель этого банка заявил в интервью изданию "Which?" следующее: "Мы всегда будем уведомлять за 12 недель о закрытии любых наших отделений, объясняя причины такого решения, а также указывая альтернативные отделения и способы получения банковских услуг. Это включает в себя работу с местным сообществом, чтобы найти другие, более гибкие способы для наших коллег продолжать оказывать местную банковскую поддержку".
Barclays — не единственный банк, сокращающий свою филиальную сеть в ответ на цифровую миграцию. В общей сложности в Британии в этом году закроются 652 отделения, а половина сети отделений банков в этой стране исчезла после того как издание "Which?" начало следить за этим процессом в 2015 году.
источник
уникальность
