Bank of America (BofA) - это последний американский кредитор, который удвоил свою филиальную сеть, пообещав открыть более 165 "финансовых центров" к концу 2026 года.
В этом году откроется более 40 таких центров, поскольку BofA продолжает 10-летний процесс, в рамках которого ими было инвестировано $5 млрд в модернизацию своей филиальной сети, чтобы сосредоточиться на углубленных консультациях клиентов.
В банке говорят, что в прошлом году клиенты совершили почти 10 млн встреч с финансовыми специалистами в таких центрах. Почти 20% этих встреч представляли собой встречи клиентов и финансовых консультантов для обсуждения инвестиций. К концу 2026 года BofA заявляет, что будет присутствовать в 41 штате США вместо 38 сейчас. Тем не менее, его филиальная сеть по-прежнему сокращается с примерно 4 800 отделений в 2014 году до 3 800 в этом году.
"Мы привлекаем всё больше и больше клиентов за счёт расширения и модернизации наших финансовых центров",- заявил Арон Левин, президент подразделения привилегированных банковских услуг BofA.
" И хотя большинство клиентов используют наши цифровые возможности для своих повседневных банковских операций, они всё равно посещают наши финансовые центры, чтобы лично поговорить о своих более сложных финансовых потребностях и получить совет относительно своих жизненных приоритетов и финансовых целей".
В целом, несмотря на рост мобильного банкинга, американские банки уделяют внимание своим физическим филиальным сетям. Ранее в этом году банк JPMorgan Chase заявил, что откроет 500 новых отделений в течение следующих 3-х лет, выйдя на несколько новых рынков, включая рынки с низким и средним уровнем дохода и сельские общины США.
PNC Bank также недавно заявил, что до 2028 года инвестирует $1 млрд в свою сеть банковских отделений по всему миру, открыв более 100 новых отделений и отремонтировав более 1 200 действующих.
источник
уникальность
