Вам объясняют, что аккаунт полностью обнулился (исчезло все: вклад, история выплат, история заказов) как будто его только что создали. Такая проблема сейчас действительно есть.ещё раз...вы депозит сделали полтора месяца назад, получается.
и ни одной выплаты не заказывали, не получали за это время? на компаудинге всё стояло?