Доброй ночи. Уважаемый представитель. Прошу вас прокомментировать.
Мой счет 26574, открыл я его вчера, т.к. на других счетах такие же проблемы.
Как в поддержке сказали, что счет больше подходит для ручной торговли, хорошо, торгую только руками. Советников не ставил и авто торговля отключена.
Приведу пример нескольких вчерашних и сегодняшних сделок.
13:15:37.304 '26574': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.0906 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:15:38.035 '26574': order was opened : #2723670 sell 0.01 EURUSD at 1.0906 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:19:53.938 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0899 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:19:54.975 '26574': order was opened : #2723707 buy 0.01 EURUSD at 1.0899 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:15:40.728 '26574': order was opened : #2724534 sell 0.02 EURUSD at 1.0925 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:15:41.084 '26574': instant order sell 0.02 EURUSD at 1.0925 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:30:22.766 '26574': order was opened : #2724657 buy 0.02 EURUSD at 1.0899 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:30:23.263 '26574': instant order buy 0.02 EURUSD at 1.0897 sl: 0.0000 tp: 0.0000
И сегодняшние сделки.
13:14:12.836 '26574': order was opened : #2729410 sell 0.05 EURUSD at 1.0893 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:14:14.656 '26574': close order #2729410 sell 0.05 EURUSD at 1.0893 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0894
13:14:15.894 '26574': order #2729410 sell 0.05 EURUSD at 1.0893 sl: 0.0000 tp: 0.0000 closed at price 1.0894
13:14:26.765 '26574': instant order buy 0.05 EURUSD at 1.0895 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:27:04.652 '26574': instant order buy 0.07 EURUSD at 1.0903 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:27:05.756 '26574': order was opened : #2729553 buy 0.07 EURUSD at 1.0903 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:39:56.793 '26574': instant order buy 0.06 EURUSD at 1.0881 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:39:57.744 '26574': order was opened : #2729673 buy 0.06 EURUSD at 1.0881 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:45:27.238 '26574': instant order sell 0.07 EURUSD at 1.0877 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:45:27.342 '26574': requote 1.0876 / 1.0877 for open sell 0.07 EURUSD at 1.0877 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:47:56.791 '26574': instant order buy 0.07 EURUSD at 1.0874 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:47:58.333 '26574': order was opened : #2729736 buy 0.07 EURUSD at 1.0874 sl: 0.0000 tp: 0.0000
Думаю достаточно. Как вы видите, все относительно быстро открывается. То есть 1-2 секунды.
Но теперь самое интересное, когда я начал получать профит, то как и на другом счете, испортилось исполнение. Вот логи
20:06:24.233 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:06:32.778 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0878
20:06:37.749 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:06:43.328 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0878
20:06:52.000 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:06:57.536 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0878
20:07:10.520 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0879
20:07:16.081 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0879
20:11:00.028 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:11:05.269 '26574': requote 1.0879 / 1.0880 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:11:41.084 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:11:45.735 '26574': requote 1.0879 / 1.0880 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:18:00.738 '26574': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:18:08.844 '26574': order was opened : #2732911 sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:18:17.324 '26574': close order #2732911 sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:18:24.285 '26574': order #2732911 sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000 closed at price 1.0878
20:19:30.923 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0876 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:19:45.184 '26574': requote 1.0876 / 1.0877 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0876 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:24:34.428 '26574': multiple close by 'EURUSD'
20:24:39.608 '26574': multiple close by 'EURUSD' done
20:27:48.105 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:28:00.187 '26574': order was opened : #2732931 buy 0.01 EURUSD at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:29:32.586 '26574': multiple close by 'EURUSD'
20:29:46.170 '26574': multiple close by 'EURUSD' done
20:40:21.525 '26574': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.0892 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:40:31.566 '26574': order was opened : #2732960 sell 0.01 EURUSD at 1.0892 sl: 0.0000 tp: 0.0000
Попробовал сейчас, когда волатильности вообще нет и тоже самое
23:28:26.636 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0905 sl: 0.0000 tp: 0.0000
23:28:46.126 '26574': requote 1.0904 / 1.0906 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0905 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20 секунд!
Пробуем сейчас выставить отложенный ордер и модифицировать
00:09:30.803 '26574': pending order buy limit 0.01 EURUSD at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:09:54.290 '26574': order buy limit 0.01 EURUSD opening at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000 failed [Off quotes]
00:10:15.976 '26574': pending order buy limit 0.01 EURUSD at 1.0883 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:20.716 '26574': order was opened : #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0883 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:26.811 '26574': modify pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0883 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.0850 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:42.694 '26574': pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD was modified -> price: 1.0850 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:46.962 '26574': modify pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0850 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.0820 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:50.063 '26574': pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD was modified -> price: 1.0820 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:55.589 '26574': modify pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0820 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.0873 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:11:10.884 '26574': pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD was modified -> price: 1.0873 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:11:13.177 '26574': delete pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0873 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:11:27.152 '26574': pending order #2733271 was deleted
Как говорится, почувствуйте разницу до и после. В прошлый раз, в поддержке мне ничего внятного сказать не смогли, либо молчали, либо как то пытались оправдываться на то, что это может временно быть. Мои доводы того, что было месяц все нормально, а потом резко и на всего стало плохо не подходили для поддержки.
Так же говорили, что советниками не стоит торговать на этом PRO счете, но в регламенте мне не показали. Хорошо, я сделал новый счет и только руками на PRO торгую и все равно такие же грабли. Делаем прибыль и на тебе.
Прошу Уважаемого представителя прокомментировать, что происходит с моими счетами?
PS>> На NDD счета не надо меня посылать, они жутко скользят, я сравнивал ваши NDD с банком Swissquote, небо и земля, разница колоссальная и для меня NDD не подходит.
Почему я завел этот разговор? Просто хочу на конечно разобраться, в чем дело? К вам пришел т.к. условия у вас хорошие и качество было хорошее и торгую на фондовом через БКС, но вот такие чудеса начали раздражать. С Уважением, Михаил.