unixservice
Интересующийся
Добрый день. Уже неделю бьюсь с РМ, возможно кто-то сталкивался с этой ситуацией. Был зарегистрирован кошелек, верификация не проводилась.
За месяц прошло 3 транзакции - пополнение с Alfacashier и тут же вывод через vmex на карту Visa.
В этот раз пришла сумма в 700$, так же с Alfacashier.
Ставлю вывод, транзакция проходит успешно. Через пару часов наблюдаю, как саппорт РМ отменяет мой перевод в адрес обменника и кошелек блокируется на вывод средств.
Ответы саппорта в тикете очень интересные.
На вопрос "В чем дело?" получаю сообщение: "Please contact exchanger 24change to resolve the problem.". Каким боком тут 24change.com - не ясно (кроме пополнений с Alfacashier вообще никаких денег на кошелек не приходило)
Ладно, стучу в чат 24change - тишина. Пишу письма почтой - тишина.
Прошел десятый день, проведенных в их якобы live чате - тишина.
Пишу саппорту - обменник молчит, чего делать?
Ответ убивает: "We have already replied to you. Please follow the instructions. Best Regards, Perfect Money Support".
Кто сталкивался с такой ситуацией? Чего делать?
За месяц прошло 3 транзакции - пополнение с Alfacashier и тут же вывод через vmex на карту Visa.
В этот раз пришла сумма в 700$, так же с Alfacashier.
Ставлю вывод, транзакция проходит успешно. Через пару часов наблюдаю, как саппорт РМ отменяет мой перевод в адрес обменника и кошелек блокируется на вывод средств.
Ответы саппорта в тикете очень интересные.
На вопрос "В чем дело?" получаю сообщение: "Please contact exchanger 24change to resolve the problem.". Каким боком тут 24change.com - не ясно (кроме пополнений с Alfacashier вообще никаких денег на кошелек не приходило)
Ладно, стучу в чат 24change - тишина. Пишу письма почтой - тишина.
Прошел десятый день, проведенных в их якобы live чате - тишина.
Пишу саппорту - обменник молчит, чего делать?
Ответ убивает: "We have already replied to you. Please follow the instructions. Best Regards, Perfect Money Support".
Кто сталкивался с такой ситуацией? Чего делать?