Блокировка кошелька без причины?

unixservice

Интересующийся
Регистрация
23.05.2011
Сообщения
35
Реакции
6
Поинты
0.000
Добрый день. Уже неделю бьюсь с РМ, возможно кто-то сталкивался с этой ситуацией. Был зарегистрирован кошелек, верификация не проводилась.
За месяц прошло 3 транзакции - пополнение с Alfacashier и тут же вывод через vmex на карту Visa.
В этот раз пришла сумма в 700$, так же с Alfacashier.
Ставлю вывод, транзакция проходит успешно. Через пару часов наблюдаю, как саппорт РМ отменяет мой перевод в адрес обменника и кошелек блокируется на вывод средств.

Ответы саппорта в тикете очень интересные.
На вопрос "В чем дело?" получаю сообщение: "Please contact exchanger 24change to resolve the problem.". Каким боком тут 24change.com - не ясно (кроме пополнений с Alfacashier вообще никаких денег на кошелек не приходило)
Ладно, стучу в чат 24change - тишина. Пишу письма почтой - тишина.
Прошел десятый день, проведенных в их якобы live чате - тишина.

Пишу саппорту - обменник молчит, чего делать?
Ответ убивает: "We have already replied to you. Please follow the instructions. Best Regards, Perfect Money Support".

Кто сталкивался с такой ситуацией? Чего делать?
 

kamol_mix

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
05.12.2012
Сообщения
7,715
Реакции
2,170
Поинты
0.000
Добрый день. Уже неделю бьюсь с РМ, возможно кто-то сталкивался с этой ситуацией. Был зарегистрирован кошелек, верификация не проводилась.

Думаю в этот момент надо верифицировать аккаунт, потом написать суппорт.

добавлено через 10 минут
Ладно, стучу в чат 24change - тишина. Пишу письма почтой - тишина.


Также на форуме есть тема обменника и профиль
Вот тема https://mmgp.com/showthread.php?t=169463
Профиль https://mmgp.com/member.php?u=148885
 
Последнее редактирование:

unixservice

Интересующийся
Регистрация
23.05.2011
Сообщения
35
Реакции
6
Поинты
0.000
Думаю в этот момент надо верифицировать аккаунт, потом написать суппорт.

добавлено через 10 минут



Также на форуме есть тема обменника и профиль
Вот тема https://mmgp.com/showthread.php?t=169463
Профиль https://mmgp.com/member.php?u=148885

Когда РМ блокируют аккаунт - верификация уже невозможна.
Не дает грузить документы.
За контакты спасибо, обращусь.

P.S: Чудеса творятся в Датском королевстве. Вчера, на момент размещения топика аккаунт был заблокирован на вывод.
Сегодня при входе (чтобы передать саппорту 24change номер кошелька) увидел:
17.08.14 15:35 Close Topic: Account is blocked has been closed by Support Service.
17.08.14 15:35 Change Your account balance has been changed by our Billing Department. For further information contact the Support Service.

Средства вывел. Спасибо за помощь.
 
Последнее редактирование:

D-Pope

Интересующийся
Регистрация
09.09.2014
Сообщения
7
Реакции
0
Поинты
0.000
У меня такая ситтуация был!Пересылали с ребятами деньги друг другу,много,часто,аккаунты не верифицированы были у всех!
Ну и нас крч по очереди блокировали!Но без потерь к счастью!
Потом нам это очень быстро надоело и мы нашли нужных ребят и просто купили себе верифицированные кошельки и много прочей дребедени!НА ок пэй вроде еще заказал товарищ и симочек безпалевных)
В общем доволен.теперь не блочат и денюжки экономим))
 
Сверху Снизу