Американское Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) предъявило претензии крупнейшему кредитному союзу США за незаконное взимание с пользователей комиссий за овердрафт.
CFPB запретило Navy Federal Credit Union / Федеральный кредитный союз ВМФ США взимать любые дальнейшие незаконные комиссии, а также обязало их вернуть более $80 млн своим клиентам и выплатить штраф в размере $15 млн в фонд помощи жертвам мошенничества под патронажем CFPB.
Сообщается, что в период с 2017 по 2022 год Navy Federal Credit Union незаконно взимал с потребителей $20 за транзакции по овердрафту через свой Сервис защиты от овердрафта (OOPS). Утверждается, что союз взимал с пользователей неожиданные комиссии, даже если у них было достаточно средств для покрытия транзакции, если на счете был отрицательный баланс после совершения покупки. Таким образом Navy Federal Credit Union собирал через OOPS каждый год $44 млн.
Также Navy Federal Credit Union взимал комиссии за овердрафт, когда пользователи получали средства через финтех-сервисы Zelle, PayPal, Cash App или другие платёжные приложения. Хотя система показывала, что деньги были доступны немедленно, но они фактически не поступали до 10:00 утра по восточному времени и не зачислялись до следующего рабочего дня, и поэтому с клиентов взималась плата за овердрафт, если они совершали покупки до этого времени. В итоге с помощью этого способа Navy Federal Credit Union заработал $4 млн в виде комиссий.
Директор CFPB г-н Чопра дал свой следующий комментарий по данному поводу: "Navy Federal Credit Union незаконно собрал десятки миллионов долларов в виде незаконных комиссий, в том числе с действующих военнослужащих и военных ветеранов. Таким образом, работа CFPB по избавлению рынка от незаконных мусорных сборов сэкономила американским семьям миллиарды долларов".
источник
уникальность
