По мере роста числа стартапов, предлагающих услуги преобразования речи в текст, стенограммы совещаний становятся все более распространенным предложением. Существует множество инструментов, предлагающих ассистентов с искусственным интеллектом, которые либо присоединяются к совещанию, либо захватывают аудиозапись вашей системы, чтобы расшифровать и обобщить ваши встречи.
Компания Circleback, основанная Y Combinator, хочет выделиться за счет предоставления подробных заметок и пунктов действий. Кроме того, инструмент позволяет автоматически получать выводы на основе расшифровки.
Компания была основана в 2023 году Али Хагани, бывшим инженером Stripe, и Кевином Джейсиной, бывшим инженером Tableau. Дуэт начал создавать инструмент для проведения совещаний, который выступал бы в качестве базы знаний с возможностью поиска. Изначально инструмент предоставлял участникам только заметки и пункты действий.
«Мы шли в направлении, противоположном таким инструментам, как Otter и Fireflies. Мы не хотели, чтобы вы возвращались и читали стенограмму. Мы хотели собрать в одном месте все, что было важно для вас на этой встрече. Мы хотели создавать заметки и быть действительно хорошими в этом», - рассказал Хагани в разговоре.
Со временем компания сосредоточилась на создании технологического стека для извлечения лучших знаний из совещания. По словам Хагани, возможность делать хорошие заметки стала для них ключевым двигателем роста, поскольку люди начали использовать этот инструмент для заметок.
Компания привлекла 2,5 миллиона долларов в рамках посевного раунда от Transpose Platform, Rebel Fund, Pioneer Fund и инвесторов-ангелов, включая Кулвира Таггара, Оливера Юнга, Джей Джей Флигельмана, Рича Абермана, Джейсона Фридмана и других.
Кулвир Таггар, инвестор и основатель проптех-стартапа Zeus Living, сказал, что хотел инвестировать в стартап из-за качества записей и пунктов действий.
«Транскрипция совещаний - обычное дело, но ценность Circleback заключается в том, как он объединяет заметки, действия и следующие шаги. Когда я увидел записи совещаний после использования этого инструмента, мне показалось, что за дело взялся человек-редактор, который выделил ключевые моменты», - рассказал Таггар в разговоре.
Продукт
Circleback - это кроссплатформенное приложение, которое доступно на Mac, Windows и в Интернете. Вы можете попросить помощника присоединиться к вашей встрече или попросить его записать звук из вашей системы.
После каждой встречи вы увидите подробные заметки о встрече с различными разделами и ключевыми моментами, упомянутыми докладчиками. При желании вы также можете просмотреть стенограмму и запись. Инструмент также генерирует пункты действий для всех участников.
Хагани отметил, что, несмотря на то, что функция ведения заметок в Circleback была хороша, она не удовлетворяла потребностям всех клиентов.
«Мы поняли, что общие заметки, которые у нас есть, не подойдут для всех типов клиентов. Поэтому мы запустили функцию под названием «автоматизация», которая извлекает определенные сведения из каждой встречи, основываясь на ваших подсказках», - говорит Хагани.
Пользователи могут ввести информацию - например, данные о клиенте - которую они хотят получить с каждой встречи, и добавить ее в базу данных Notion или CRM. Создание автоматических операций сродни созданию рецептов IFTTT (If this then that) или ярлыков Siri.
Основная идея заключается в том, что вы можете получать различные виды знаний или идей из одной и той же встречи, а затем осуществлять поиск по всем встречам с течением времени. Конкуренты, такие как Read AI, которая привлекла 50 миллионов долларов в рамках серии B финансирования, пытаются создать инструменты для сбора информации на разных поверхностях, чтобы создать общую базу знаний.
Позиционирование и будущая дорожная карта
Компания Circleback заявила, что она выросла органически, и ее продуктом пользуются тысячи платящих клиентов. Компания работает с положительным денежным потоком, поэтому, несмотря на большой интерес инвесторов, она не стала привлекать дополнительные средства, так как основатели не хотели размывать свою долю.
Хагани признает, что конкуренция в сфере аналитики встреч существует, но он уверен, что стартап сможет найти хороший продукт, подходящий для рынка.
«Просто разговорные данные - это такая золотая жила, что вы можете предоставить так много полезного без интеграции внешних инструментов. Когда вы добавляете эти интеграции, вы можете добавить гораздо более надежный источник данных и знаний для клиентов», - сказал он.
«Наше отличие в том, что мы можем централизованно собирать различные объекты, о которых идет речь на встрече, будь то компания, человек, пункт действий или проблемная область».
Компания также думает о том, чтобы позволить пользователям создавать шаблоны для автоматизаций и делиться ими с сообществом, чтобы другие могли их использовать. Более того, компания планирует в скором времени выпустить приложения для iOS и Android, чтобы фиксировать личные беседы.
Оригинал
Уникальность
