Данная компания скорее всего не имеет долгосрочных планов. Выводы сделаны из того, что мне регулярно засылают смс спам на телефон. Я три раза обращался в тех. поддержку, где мне обещали удалить мои номера из базы рассылок... но сегодня опять получил пару смсок.
Вот диалог с тех.по.:
Арсен
Здравствуйте! Оператор Арсен, Чем могу быть полезен?
12:55Вы
Здравствуйте, почему мне приходят смс от вашей компании?
12:55Арсен
давайте номер телефона
12:56Вы
я уже вам давал, неделю назад. вы обещали, что мне ничего приходить не будет.
Почему мне дальше приходят смс? неделя это достаточный строк, чтобы удалить номер из базы.
13:00Арсен
1 мин
мы сами рассылками не занимаемся, мы заказываем это в рекламных агентствах. и им мы можем только передать номер телефона для удаления из рассылок. но отвечать за то, что это будет исполено, мы не можем. как туда попал ваш номер мы не знаем. можем только предположить, что он был оставлен при получении скидочной карты в любом магазине.
13:03Вы
Дайте ссылку на рекламное агенство, я с ними сам пообщаюсь.
13:03Арсен
этой информацией я не обладаю.
13:03Вы
єто ложь
Допустим я ваш недовольный клиент - решите мою проблему!
13:06Арсен
давайте ваш телефон. мы повторно его передадим.
13:07Вы
А через неделю:
"мы можем только передать номер телефона для удаления из рассылок. но отвечать за то, что это будет исполено, мы не можем."
узнайте пожалуйста название агенства и ссылку на него, я хочу с ними пообщаться.
13:09Арсен
я этой информацией не обладаю.
13:09Вы
а кому вы тогда отправлять мои номера собрались?
13:12Арсен
я отправляю в тех отдел.
13:15Вы
Тогда пожалуйста, сконтактируйте с ними, или зайдите к ним и узнайте о компании с который вы сотрудничаете. Это не может быть конфиденциальной информацией, т.к. это касается клиентов напрямую.
13:17Арсен
всё что я знаю. я вам сообщил.
Как думаете, долго проживет компания, которой плевать на свою деловую репутацию?
Несите оттуда деньги пока дают!
)
