Cryptonator.com - мультивалютный онлайн кошелек - Страница 4

[бро]

мыло которое привязано к кошельку gmail.com?

...да...в этом проблемма??...год все нормально было

добавлено через 1 минуту
...и не знаю теперь как туда попасть,что бы поменять почту и настройки(

добавлено через 1 час 9 минут
...все отлично...поддержка сама отключила интеллектуальную защиту!...спасибо о!

 

[yevgen74]

...да...в этом проблемма??...год все нормально было

добавлено через 1 минуту
...и не знаю теперь как туда попасть,что бы поменять почту и настройки(

добавлено через 1 час 9 минут
...все отлично...поддержка сама отключила интеллектуальную защиту!...спасибо о!

не знаю как у вас,а у меня как была эта проблема так и осталась! поддержка молчит со вчерашнего дня,прислали лишь,что тикет получили,но очень большая очередь

 

[MrMoney7]

...да...в этом проблемма??...год все нормально было

добавлено через 1 минуту
...и не знаю теперь как туда попасть,что бы поменять почту и настройки(

добавлено через 1 час 9 минут
...все отлично...поддержка сама отключила интеллектуальную защиту!...спасибо о!

полностью отключать опасно, под этим предлогом могут что угодно с средствами на балансе сделать) мне приходит письмо но с задержкой в несколько часов

 

[бро]

не знаю как у вас,а у меня как была эта проблема так и осталась! поддержка молчит со вчерашнего дня,прислали лишь,что тикет получили,но очень большая очередь

...ну так то я три письма написал,плюс там есть дополнительная регистрация именно в поддержке(не сам криптонатор),плюс я указал в просьбе,что бы отключили,сейчас поменял емеил,и подтверждение на вход сделал через смс на телефон,решилось все чуть больше суток!

добавлено через 2 минуты

полностью отключать опасно, под этим предлогом могут что угодно с средствами на балансе сделать) мне приходит письмо но с задержкой в несколько часов

а что могут сделать?...все равно все операции по выводу через смс)

 

[allexandr]

Доброго времени суток! Подскажите, email к которому кошелёк привязан играет какую то роль? у меня тоже gmail.com и такая же проблема с входом.

 

[drimsiz]

меня устраивает как посредник между краном и эксмо,ибо маленькие минимальки на ввод

 

[yevgen74]

Доброго времени суток! Подскажите, email к которому кошелёк привязан играет какую то роль? у меня тоже gmail.com и такая же проблема с входом.

похоже,что да

 

[Gansik Ponomarev]

Что то не приходит СМС для аутентификации?

 

[JamesHarden555]

Проблема решена.

 

[JamesHarden555]

Проблема решена.

 

[Gansik Ponomarev]

Где то через минут 40 после того как я оставил тут сообщение о проблеме с аутентификацией, мне на телефон сразу пришло 5 смс сообщений

 

[Pollyanna]

Читала, что я не первая здесь,у кого проблема с зачислением - транзакция давно подтверждена, а на кошеле сначала висела в обработке, а затем вообще исчезла без изменения общего баланса. Т.е., считай, Криптонатор ее себе просто присвоил Поддержка молчит 3й день, жду, конечно...
У кого-то решалась подобная проблема? Какой самый верный способ достучаться в поддержку?

 

[Stelss]

Читала, что я не первая здесь,у кого проблема с зачислением - транзакция давно подтверждена, а на кошеле сначала висела в обработке, а затем вообще исчезла без изменения общего баланса. Т.е., считай, Криптонатор ее себе просто присвоил Поддержка молчит 3й день, жду, конечно...
У кого-то решалась подобная проблема? Какой самый верный способ достучаться в поддержку?

Точно так же и у меня было.

7 дней назад перевел с faucethub на криптонар 21000 сат.
На криптронаторе целый день они висели в обработке,потом просто исчезли с кошелька.

И на faucethub и на криптонаторе они не появились.

 

[Alladin]

Отправил Bitcoin Cash через Криптонатор, деньги списались, но отправителю не дошли.
В аккаунте появилась "ошибка", отправил запрос в поддержку (#72551). Жду разрешения ситуации.

добавлено через 1 час 30 минут
добавил скрин

 

[Stelss]

Вообщем надо искать другой мультивалютный кошелек.

 

[Alladin]

Отправил Bitcoin Cash через Криптонатор, деньги списались, но отправителю не дошли.
В аккаунте появилась "ошибка", отправил запрос в поддержку (#72551). Жду разрешения ситуации.

добавлено через 1 час 30 минут
добавил скрин

вопрос решили, даже быстрее чем я ожидал)

 

[Pollyanna]

Расскажите, как решили и кто решил?
Мне кажется, что поддержка там ничего не решает.
Или решился сам собой вопрос?

Неделя без ответа,думаю, это не предел и , чувствую, ответа на мой вопрос к ним в поддержку вообще не будет(((

 

[afanasjev]

Добрый день! выводили вчера из криптонатора биткоины, у них отобразилось как обработанные транзакции , И ДАЛИ ИД ТРАНЗАКЦИЙ 41de769091f324f93316e767cedf9ed813f22fff66311d5d375f87e1a57bb8db 50a15603dceacea29a7e728602978367bf7455b09c18aca171fe58cb2e4f4b65 но битки не пришли, и при поиске показывает что таких ид и транзакций не существует, попросту нарисовали фейковые ид , и морозят !!! Саппорт не отвечает, в фак написано что изза перегруза сети могут долго идти), но они вообще не ушли, ладно бы пришли и весели без подтверждений. С бирж все прилетает за 5 сек, а эти ухари специально затягивают время и не выводят . Прошу разобраться в данной ситуации и помочь в разрешении!

скрины с кабинета криптонатора https://prnt.sc/hr2zwv https://prnt.sc/hr308u

 

[Pollyanna]

afanasjev, здесь, к сожалению, представителя Криптонатора нет. Был бы- его бы закидали вопросами подобными
Стучите в поддержку.
Я так понимаю, иногда помогают лишь куча гневных писем по одному и тому же вопросу, чтобы что-то там у них зашевелилось с ответом Поэтому сегодня буду писать третье письмо по своему вопросу.

 

[IceStar]

Очень удобный кошелек. ETH кошелек уже есть, но ETC кошелька так и не ввели.
Нравится то , что есть возможность просмотра курса каждой валюты.
Можно через кошелек мониторить различные биржи.