Галина! я думаю Вам нужно будет новый счет открывать...этот счет у Вас пропал...потому что я так думаю что е-гольд Вас проверил и выяснил что Ваш ип-адрес прокси сервера не соответствует алресу указанному Вами при регистрации...т е Вы изначально обманываете е-гольд и являетесь потенциальным для них мошенником!