Европромбанк сбежал?

[odissey86]

Добрый день. Ситуация такая. У мамы есть карточка европромбанка для пенсии. (Карточку ей давали в пенсионном). На днях она ездила в Мариуполь, чтобы снять деньги. Деньги ,даже 100грн, снять не смогла. "Отказано. Обратитесь в банк". Но беда в том, что банк закрыт , телефоны гарячей линии не работают. С банком связи нет никакой . На сайте этого банка europrombank.com неактуальные контакты и адреса. Подскажите , что делать в данной ситуации ?

 

[morg]

Кроме того что банк находится в Донецке и сайт сделан на коленках:

К СВЕДЕНИЮ КЛИЕНТОВ БАНКА!!!



О работе ПАО «ЕВРОПРОМБАНК» в чрезвычайном режиме.



Постановлением Правления НБУ № 435 от 22 июля 2014 года на территории Донецкой области введено чрезвычайное положение работы банковских учреждений. Руководствуясь этим постановлением, с целью сохранения жизни и здоровья клиентов и сотрудников банка, ПАО «ЕВРОПРОМБАНК» переходит на работу в чрезвычайном режиме



с 25 июля 2014.



в этот период:


- банк не будет осуществлять обслуживание клиентов физических лиц, (кроме обслуживания платежных карт);

- юридические лица и физические лица-предприниматели будут обслуживаться путем осуществления платежей через систему «Клиент-банк» (в части операций по перечислению зарплаты, налогов и сборов и обслуживания платежных карт). Иные операции будут выполняться исходя из возможностей банка.



ПРОСИМ ОТНЕСТИСЬ С ПОНИМАНИЕМ К ВРЕМЕННЫМ НЕУДОБСТВАМ В ВАШЕМ ОБСЛУЖИВАНИИ.

С уважением,

Правление ПАО «ЕВРОПРОМБАНК».

На днях она ездила в Мариуполь, чтобы снять деньги. Деньги ,даже 100грн, снять не смогла. "Отказано. Обратитесь в банк".

Вашей маме лучше переоформить получение пенсии в другом банке через ПФУ. Хотя я не знаю как у вас в Донецке сейчас пенсии начисляют и начисляют ли.

Пробуйте звонить в НБУ на горячую линию.

 

[alienwolf]

Вашей маме лучше переоформить получение пенсии в другом банке через ПФУ. Хотя я не знаю как у вас в Донецке сейчас пенсии начисляют и начисляют ли.

Пробуйте звонить в НБУ на горячую линию.

В Донецке (и во всех подконтрольных ДНР ЛНР населенных пунктах) пенсии Украина начисляет, но не платит. Если хотите получать укр.пенсию - выезжайте в любой город, не подконтрольный сепаратистам, желательно где есть родственники или знакомые (так как нужно будет указывать адрес проживания), обращайтесь в пенсионный фонд в их районе, нужны ксерокопия паспорта и пенсудостоверения + оригиналы, в пенсфонде пишите заявление, предоставляете справку, где указан счет для зачисления пенсии (любой банк) и всё (это что касается бюрократии).

Пенсфонд в свою очередь подаст запрос в пенсфонд, где ранее были зарегистрированы, если тот работает, то он вышлет электронный вариант дела матери по новому месту. Ранее пересылка доходила за 3 дня, сейчас может и две недели тянуться (со слов знакомых). Кроме того, учтите, что возможна разница с момента обращения и до момента получения быть более м-ца, т.к. дата обращения и дата получения могут быть в разных диапазонах. Лучше не затягивайте, а то мало ли - перестанут работать в Донецке отделения пенсфонда и финиталякомедия . Желательно (но вроде пока не обязательно) ещё зарегистрироваться в качестве беженца.

 

[odissey86]

Спасибо . А что делать с деньгами на карточке ? Там 13кгрн. Как забрать ?

 

[morg]

Спасибо . А что делать с деньгами на карточке ? Там 13кгрн. Как забрать ?

1. Звоните в НБУ.
2. Звонить в фонд гарантирования вкладов, если банк был участником вонда, может они помогут.

 

[alienwolf]

С сайта.

17 июня 2011 года состоялось открытие отделения №2

ПАО «ЕВРОПРОМБАНК» в пгт. Владимировка Волновахского района.


Отделение обслуживает жителей пгт. Владимировка, юридических и физических лиц Волновахского района .

За это отделение узнавали, работает? Возможно, есть смысл сюда обратиться.

Вообще, сайт стремный какой-то. Как вы допустили, что бы мать обслуживалась в таком УГ?! Ощадбанк, Приватбанк - эти ещё куда не шло. А у того, хоть свои банкоматы были?

 

[odissey86]

За это отделение узнавали, работает? Возможно, есть смысл сюда обратиться.

За это отделение знаем , на контактов никаких с ним нет. Это надо будет ехать туда и стучать в двери , если откроют

Вообще, сайт стремный какой-то

Очень стремный. Наверное школьник за 2 часа за 1 грн сделал.

Как вы допустили, что бы мать обслуживалась в таком УГ?!

Это ей через пенсионный делали . Я даже не знал. Когда я первый раз увидел этот сайт, мне сразу стало понятно что это г****. Нормальный банк сайт закажет с нуля, а не на позорном движке за рубль.

А у того, хоть свои банкоматы были?

Пара в городе были. Но ей дали список банков партнеров , в которых можно снимать без комиссии