exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ] - Страница 28

[krasavchik1986]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Очень хорошая биржа

 

[EXMO]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Очень хорошая биржа

Здравствуйте. Приятно читать ваши положительные отзывы. Спасибо, что выбрали EXMO.
Желаем вам успешных торгов.
С уважением,
Команда EXMO

 

[krasavchik1986]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Всегда пожалуйста.. Но...)) Есть маленькие вопросики, по которым я индивидуально обращюсь в техподдержку EXMO )))

 

[vrooman]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Подключил нового провайдера интернета и теперь не могу попасть в свой кабинет.
Страница биржи не загружается. Подскажите, что делать?

добавлено через 17 минут
Удалось войти через зеркало https://exmo.me

 

[fanya]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Подключил нового провайдера интернета и теперь не могу попасть в свой кабинет.
Страница биржи не загружается. Подскажите, что делать?

Скачай "оперу" и почитай как в ней включить VPN.

 

[EXMO]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Подключил нового провайдера интернета и теперь не могу попасть в свой кабинет.
Страница биржи не загружается. Подскажите, что делать?

добавлено через 17 минут
Удалось войти через зеркало https://exmo.me

Добрый день. Если все-таки не удается зайти через зеркало воспользуйтесь пожалуйста VPN. Пока можем предложить именно такое решение.

Если будут еще возникать вопросы - обращайтесь. Постараемся помочь.

 

[fanya]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Такое впечатление что не пускает биржа .
Ошибка сервера
Очень не стабильно работает отправка SMS кодов.
А как отменить двухфакторную (двухшаговую) аутентификацию не нашёл.

 

[EXMO]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Такое впечатление что не пускает биржа .
Ошибка сервера
Очень не стабильно работает отправка SMS кодов.
А как отменить двухфакторную (двухшаговую) аутентификацию не нашёл.

Здравствуйте. Сделайте пожалуйста скриншот страницы, чтобы было больше представления о проблеме. Мы постараемся разобраться с данной ситуацией.

 

[Lavr007]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Как долго длится верификация?
Вторые сутки ожидания..

 

[EXMO]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Как долго длится верификация?
Вторые сутки ожидания..

Добрый день, заявка на верификацию обрабатывается в порядке очереди, если возникнет длительная задержка, напишите пожалуйста в личные сообщение, ваш логин. Постараемся помочь с решением вопроса

 

[Tarik]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Да есть проблемы с заходом на биржу. Включаю VPN в Opera и сайт открывается. Но дальше никак. После ввода логина и пароля, смс на телефон не приходит. Что делать?

 

[Lavr007]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Добрый день, заявка на верификацию обрабатывается в порядке очереди, если возникнет длительная задержка, напишите пожалуйста в личные сообщение, ваш логин. Постараемся помочь с решением вопроса

Мой логин тот же, что на форуме; lavr007
Помогите с верификацией.

 

[EXMO]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Да есть проблемы с заходом на биржу. Включаю VPN в Opera и сайт открывается. Но дальше никак. После ввода логина и пароля, смс на телефон не приходит. Что делать?

Добрый день, если есть возможность, попробуйте пожалуйста включить двухфакторную гугл аутентификацию. С ней проблем не было замечено. Сбой доставки смс может возникать из-да сбоя со стороны провайдера.

Надеемся, что таким образом проблем со входом не будет.
С уважением, команда EXMO

добавлено через 2 минуты

Мой логин тот же, что на форуме; lavr007
Помогите с верификацией.

Здравствуйте, спасибо что обратились. Постараемся помочь с решением вашего вопроса. Передаем ваш логин в отдел верификации.
Хорошего дня, с уважением
Команда EXMO

 

[Stas0n]

Re: Биржа криптовалют EXMO

EXMO, почему бы Вам не сделать возможность пополнения с PayPal? Слишком "серая" область?

 

[EXMO]

Re: Биржа криптовалют EXMO

EXMO, почему бы Вам не сделать возможность пополнения с PayPal? Слишком "серая" область?

Добрый вечер, спасибо за фидбек. Идею зафиксировали и конечно будем пробовать воплотить ее в жизнь. И с радостью выслушаем ваши предложения по улучшению работы сервиса, именно благодаря связи с вами EXMO становиться лучше.

С уважением,
Команда EXMO

добавлено через 3 минуты

Да есть проблемы с заходом на биржу. Включаю VPN в Opera и сайт открывается. Но дальше никак. После ввода логина и пароля, смс на телефон не приходит. Что делать?

Добрый вечер, скажите пожалуйста, есть ли еще проблемы с заходом на биржу? В идеальной вселенной все уже должно работать и даже без VPN. Отпишитесь пожалуйста, можете ли зайти все ли ок. Будем очень благодарны.
С уважением, команда EXMO

 

[fanya]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Добрый вечер, скажите пожалуйста, есть ли еще проблемы с заходом на биржу? В идеальной вселенной все уже должно работать и даже без VPN. Отпишитесь пожалуйста, можете ли зайти все ли ок. Будем очень благодарны.
С уважением, команда EXMO

Да сейчас свободный доступ и без VPN. И вход "по SMS" пока нормально работает.

 

[WoodenArrow]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Сам из Украины. Последние пару дней плотно зависаю на эксмо, сбоев не обнаружил. Разок повисло, но это в пиковый момент, когда эфир сегодня был по 440) А так, все хорошо, всегда пускает.

 

[EXMO]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Мой логин тот же, что на форуме; lavr007
Помогите с верификацией.

Здравствуйте. Передали ник дальше, с вами должны связаться в индивидуальном порядке. Надеемся процесс пойдет быстрее.
Напишите пожалуйста, если возникнут проблемы.
С уважением, команда EXMO

добавлено через 1 минуту

Да сейчас свободный доступ и без VPN. И вход "по SMS" пока нормально работает.

Здравствуйте. Отлично! Спасибо вам большое за обратную связь.

добавлено через 2 минуты

Сам из Украины. Последние пару дней плотно зависаю на эксмо, сбоев не обнаружил. Разок повисло, но это в пиковый момент, когда эфир сегодня был по 440) А так, все хорошо, всегда пускает.

Добрый день. Рады, что вы выбрали EXMO. Если будут возникать вопросы - обращайтесь. Постараемся помочь.

С уважением, команда EXMO

 

[Aterax]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Добрый день.
Почините, пожалуйста, свой почтовый сервер.
Каждый раз приходится ждать письма для генерации кода по минут 30.
Уже полгода так. В редких случая приходит за 3-5 минут.

 

[mdv]

Re: Биржа криптовалют EXMO

Просьба к администрации. Сделайте, пожалуйста, чтобы было удобно пользоваться рекламными баннерами и на любом языке. Помимо кода, чтобы был доступен набор картинок. Пока выудил просто картинку минут 15 пришлось с бубном плясать.