Здравствуйте, Сергей.
Нами была произведена детальная проверка сложившейся ситуации на Вашем счете 3475763 (EGlobal-ProSTP) в ходе которой было установлено:
При первом достижении цены активации (Bid - 1.23650) ордером #2657250, был получен отказ от контрагента на закрытие ордера, ввиду нестаточной ликвидности по запрошенной цене. Сообщение No Liquidity означает, что доступный объем по выбранной цене был меньше, чем запрошенный. При закрытии сделки на покупку, Вы продаете валюту по определенной цене, сделовательно должен быть спрос на покупку по этой же цене. Если спрос меньше выбранного Вами объема, ордер не будет исполнен. Ниже, Вы можете ознакомиться с выпиской из логов сервера:
(GMT+2)
06-09-2017 14:00:02.044 3475763-ProSTP Order 421477429 TRIGGERED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason:
06-09-2017 14:00:03.135 3475763-ProSTP Order 421477429 ORDER RESUBMITED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason: No liquidity
06-09-2017 14:00:03.135 3475763-ProSTP Order 421477429 REJECTED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason: No liquidity
06-09-2017 14:00:03.163 3475763-ProSTP Order 421477429 TRIGGERED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason:
06-09-2017 14:00:03.821 3475763-ProSTP Order 421477429 REJECTED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason: No liquidity
06-09-2017 14:00:03.821 3475763-ProSTP Order 421477429 ORDER RESUBMITED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason: No liquidity
06-09-2017 14:00:04.769 3475763-ProSTP Order 421477429 TRIGGERED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason:
06-09-2017 14:00:05.805 3475763-ProSTP Order 421477429 REJECTED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason: No liquidity
06-09-2017 14:00:05.805 3475763-ProSTP Order 421477429 ORDER RESUBMITED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason: No liquidity
06-09-2017 14:00:05.959 3475763-ProSTP Order 421477429 TRIGGERED Stop SELL 30K USD/CAD if BID < 1.23650 Stop price 1.19929 FOK_GTC. position:43811932. Reason:
06-09-2017 14:00:06.882 3475763-ProSTP Order 421477429 FILLED SELL 30K USD/CAD @ 1.21437 . position:43811932
Ликвидность не является общей суммой средств доступной для использования компанией (брокером). Ликвидность актуальна для каждой цены, отражаемой в клиентском терминале и по которой может быть исполнен ордер клиента. Объем доступной ликвидности зависит от предложения на покупку и продажу валюты по этой цене. В случае если в момент достижения рыночной ценой уровня активации ордера, а необходимого объема для полного исполнения ордера нет, такая сделка не может быть исполнена. Если следующая рыночная цена будет в пределах исполнения - будет принята повторная попытка исполнения ордера. В Вашем конкретном случае, исполнение произошло по следующей доступно цене (Bid - 1.21437), по которой было достаточно ликвидности для исполнения ордера.
Как правило, подобные ситуации возникают в момент выхода важных экономических новостей, в течение которых волатильность рынка существенно возрастает.
Рассматриваемая ситуация происходила в момент, когда было опубликованы две высоковолатильные новости:
- CA Сопроводительное заявление Банка Канады
- Решение Банка Канады по процентной ставке
Мы рекомендуем отслеживать подобные события, используя календарь рынка Форекс -
http://www.forex4you.org/clients/forex-calendar/
В связи с вышеперечисленной информацией, заключаем, что отработка отложенного приказа произведена корректно, согласно рыночной ситуации и доступной рыночной цене, ошибок в данный период времени нами не установлено.
С уважением,
Департамент дилинга компании Forex4you
Вот тоже с таким столкнулся, отложка открылась 225 пунктов спустя, у другого брокера, все сработало четко, с форю работаю много лет, последние несколько месяцев часто эта ситуация встречается, в итоге вместо того чтоб заработать 600 долларов, потерял 200
Теперь вопрос к представителю, а зачем тогда вообще открывать, ведь это была низшая цена, и всегда понятно что после такого сильного движения идет откат, как по мне целенаправленный слив со стороны компании!
