Финтех Experian (Ирландия) был оштрафован Федеральной торговой комиссией США (FTC) на $650 000 за рассылку клиентам спама с сообщениями о продуктах и маркетинговых материалах, на которые они не подписывались.
В жалобе, поданной Министерством юстиции от имени FTC сообщается, что калифорнийское подразделение Experian Consumer Services рассылало финансовым потребителям спам с маркетинговыми предложениями после того, как они зарегистрировали аккаунт в компании, чтобы управлять информацией о своей кредитной истории. Согласно жалобе, в электронных письмах компания не предоставила получателям возможность отказаться от рассылки в нарушение американского Закона о CAN-SPAM.
В жалобе утверждается, что затем клиентам сервиса были отправлены электронные письма, рекламирующие продукты и услуги Experian, например, одно рекламировало услугу Experian Boost и с её помощью клиентам предлагаются способы повышения своего кредитного рейтинга, а другое письмо предлагало бесплатное сканирование сети "Даркнет". Но электронные письма не содержали ссылки для отказа от подписки, которую потребители могли бы использовать, чтобы не получать еще больше маркетинговых писем.
При этом американское подразделение Experian размещало приписку в нижней части этих электронных писем, которая информировала получателей о том, что они получают сообщения, поскольку они типа содержат важную информацию о вашем аккаунте. Однако, вопреки заявлениям Experian, в жалобе утверждается, что электронные письма не связаны с аккаунтами клиентов, а вместо этого они просто продают или продвигают свои продукты и услуги.
В дополнение к штрафу в размере $650 000 есть распоряжение запрещающее этому американскому подразделению Experian отправлять маркетинговые электронные письма, в которых не предлагается механизм отказа от таких сообщений. Это распоряжение должно быть одобрено федеральным судом, прежде чем оно сможет вступить в силу.
источник
уникальность
