Поэкспериментировали, чтобы разобраться, в чем Ваша проблема ("забыли пароль") - никакой проблемы не возникло. Первая ссылка пришла сразу на почту, с уведомлением, что с такого-то IP был сделан запрос на восстановление пароля. По ней перешли на сайт, где было сказано, что ваш новый пароль будет выслан на электронный ящик, адрес которого надо было опять ввести в поле. Ввели - подтвердили - смотрим почту - письмо с новым паролем пришло моментально ))
..Видимо Вы второй раз эл.адрес не ввели
PS: на будущее - заведите себе отдельный бумажный блокнотик и сразу записывайте в нем пароли, когда где-то регистрируетесь
