FXOpen - fxopen.com - Страница 13

[sucub]

Я хочу стать инвестором у вас и присодиниться к памму,мне верификацию нужно проходить или нет? И когда вы исправите неисправность у вас,то что к паммам пока нельзя подключиться!

 

[sucub]

Что в поддержке конкретно ответить не могут,что тут на форуме молчит представитель,сложилось негативное представление!

 

[FXOpen_Moscow]

Уважаемый Sucub!

Приношу Вам извинения за ожидание! В настоящее время возможность инвестировать в PAMM счета на 90% восстановлена. В ближайшее время ожидается полное восстановление данного функционала Процесс по выявлению и исправлению неточностей и мелких багов, возникших при введении в строй новой версии кабинета находится в финальной стадии. Примите наши извинения за данные временные неудобства.

Для инвестиции в PAMM счёт Ваш аккаунт должен получить статус "Проверен", то есть быть верифицированным. Благодарим Вас за интерес к нашему сервису!

 

[virt 24RuS]

При верификации скан паспорта каких страниц отправлять??
заранее спасибо..

 

[FXOpen_Moscow]

При верификации скан паспорта каких страниц отправлять??
заранее спасибо..

Здравствуйте, virt 24RuS!

Для верификации необходимо предоставить первый разворот паспорта, содержащий фотографию, и страницу с постоянной регистрацией (пропиской).

Более подробно о процессе верификации Вы можете узнать, посетив Базу Знаний:

http://crm.fxopen.com/KnowledgeBase/Default.aspx?Page=Verification.ru&Culture=ru

 

[zhe_nek]

FXOpen_Moscow, Добрый день.
Не могу вывести призовые с этого конкурса https://mmgp.com/showthread.php?t=109517.
Условие выполнил, но когда делаешь заказ на вывод, на аккаунте 0.

 

[FXOpen_Moscow]

Уважаемый zhe_nek, Вам необходимо перевести средства с Вашего торгового счёта (микро) на основной счёт
(показан на втором Вашем вложении), воспользовавшись внутренним переводом между счетами.

Более подробную информацию о Вашем основном счёте, Вы можете найти В Базе Знаний FXOpen . .

Более полная информация о внутреннем переводе.

 

[zhe_nek]

FXOpen_Moscow, Уже несколько раз пытался так сделать, перевод не проходит и даже не отображается в списке операций.

 

[FXOpen_Moscow]

Уважаемый zhe_nek, была ли решена данная ситуация?

 

[zhe_nek]

Уважаемый zhe_nek, была ли решена данная ситуация?

Да, спасибо за помощь, все решилось.

 

[FXOpen_Moscow]

Уважаемые клиенты,

Обратите внимание на изменение торговых условий в период Рождества и Новогодних праздников.


Изменения будут действовать с открытия рынка в 00:00 26.12.2011 до открытия рынка в 00:00 02.01.2012 (время сервера FXOpen GMT+2).


Для счетов типа Маркет Мейкер (Микро, Стандарт, PAMM Стандарт, FASS Стандарт):

• Максимальное кредитное плечо – 1:100
• Спреды, уровни Стоп, Лимит, а также уровень заморозки (Freeze level) увеличиваются в 3 раза.

Данные изменения вступят в силу автоматически с открытием рынка 26 декабря 2011, и их действие закончится с открытием рынка 2 января, 2012. 2 января 2012 cпреды, уровни Стоп, Лимит, а также уровень заморозки автоматически будут уменьшены в 3 раза (до своих обычных значений). Кредитное плечо необходимо будет вернуть на прежний уровень самостоятельно. Для этого войдите в личный кабинет MyFXOpen, выберите в меню Настройки > Личное (_https://cabinet.fxopen.com/Settings/Personal.aspx) и выберите желаемое кредитное плечо.


Для счетов типа ECN (ECN, PAMM ECN, FASS ECN):

• Максимальное кредитное плечо – 1:33;
• Спреды могут варьироваться в зависимости от доступной ликвидности.

Данные изменения вступят в силу автоматически с открытием рынка 26 декабря 2011, и их действие закончится с открытием рынка 2 января, 2012. Для того, чтобы вернуться к Вашему привычному уровню кредитного плеча, отправьте сообщение на [email protected] и укажите Ваш номер торгового счета и желаемое кредитное плечо.


*Внимание, на католическое Рождество (25.12.2012) и в Новый Год рынок Forex не торгует (выходные дни). В дни, предшествующие Рождеству (23.11.2011) и Новому Году (30.12.2012), рынок откроется и закроется в обычное время.


Компания FXOpen поздравляет всех трейдеров с наступающим Новым Годом и Рождеством!

 

[vitamir]

Здраствуйте!
Решил вывести для пробы немного, в истории платежей вывод на перфект сменился с Pending на Succeed но на кошелек деньги пока не попали, обратился в поддержку, пока молчат

 

[FXOpen_Moscow]

Уважаемы vitamir, напишите, пожалуйста, номер Вашего счёта в личном сообщении. Благодарю Вас!

 

[vitamir]

Вопрос благополучно решен, спасибо!

 

[pozitiv]

Полноценно поторговать в этой компании у меня не выдалось возможности, однако была возможность оценить другие качества. Что я мог бы отметить:

- немного замороченная регистрация;
- немного замороченный вывод средств;
- с языком сайта тоже не всё гладко. Должно быть, чтобы выбрал "русский" и он постоянно русский и на всех страницах сайта русский;
- обязательная верификация аккаунта (но довольно простая);
- подтверждение переводов по и-мейлу (это конечно больше плюс, чем минус. Но письма не всегда приходят моментально);
- хороший саппорт.

 

[vvr25]

немного замороченная регистрация;
- немного замороченный вывод средств;
- с языком сайта тоже не всё гладко. Должно быть, чтобы выбрал "русский" и он постоянно русский и на всех страницах сайта русский;

эти нюансы меня и оттолкнули от этой компании...

 

[Irbis1]

У меня с выводом средств не было никаких заморочек.

 

[pozitiv]

У меня с выводом средств не было никаких заморочек.

Чтобы вывести средства, мне пришлось сначала ждать обработки перевода средств с торгового счёта в аккаунт, потом обработки перевода с аккаунта на WebMoney. Это немного неудобно.

Переводы между своими торговыми счетами и аккаунтом, безусловно, лучше было бы сделать мгновенными.

 

[gydvin]

Переводы между своими торговыми счетами и аккаунтом, безусловно, лучше было бы сделать мгновенными.

У меня моментально переводятся между счетами. Кажется вчера или позавчера с аккаунта заводил на торговый счет в терминал. Перешли моментально без проблем.

 

[Aisller]

Не буду спорит, особых претензий к компании не было когда торговал, но после того как они поменяли логин на вход с почты на что-то еще и их письмо пропало у меня, так как почтовый сервер расценил его за спам, никак не могу восстановить доступ в кабинет.

Отправил документы числа 20 декабря на восстановление, но "воз и ныне там", много на сайте не переведено на русский язык , короче поддержка пока оставляет желать лучшего, увы...