FXopen перестали выводить? [ Решено ]

wmalliance · 16.12.2014

Запросил 20к$ на вывод, обычно с сопровождением через чат в течении часа приходила смс о подтверждении на вывод(отдельная песня с глюками получения от них смс), и ещё в течении часа, максимум 3-х выводили, а тут уже 2 день голову морочат, мол у вас же уже были деньги, зачем вносили, и зачем после депозита сразу решили снимать?! бред кажется спрашивать у трейдера такое

хочу ввожу, хочу снимаю..

была просадка, доливали чтобы быть спокойным, пересидели, вывели..

у кого с фхопеном проблемы такого характера?

j0cker · 16.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

wmalliance написал(а):
Запросил 20к$ на вывод, обычно с сопровождением через чат в течении часа приходила смс о подтверждении на вывод(отдельная песня с глюками получения от них смс), и ещё в течении часа, максимум 3-х выводили, а тут уже 2 день голову морочат, мол у вас же уже были деньги, зачем вносили, и зачем после депозита сразу решили снимать?! бред кажется спрашивать у трейдера такое хочу ввожу, хочу снимаю..
была просадка, доливали чтобы быть спокойным, пересидели, вывели..
у кого с фхопеном проблемы такого характера?

wmalliance, это стандартная ситуация перед НГ у многих брокеров. Ощутимые задержки с выплатами.

wmalliance · 16.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

j0cker, в целом понятно что могут быть у всех проблемы, но когда они постоянны, тут ситуация примерно такая: "у вас смс подтверждение о внутреннем переводе приходит за 3 сек, а такое же смс подтверждение для вывода на вебмани занимает несколько часов" - представляете смс ждать пару часов ?

ответ саппорта fxopen: "напишите запрос, отключите смс подтверждение"

отключаем

и на тебе.. теперь заказали вывод, в регламенте от 1 часа до 24 часов.. проходят грубо 36 часов никаких действий..

пишем в саппорт.. а в ответ.. а вы нарушили правила.. нельзя сразу вводить и выводить средства

имхо не совсем корректно себя ведут коллеги

Б Д В · 16.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

да и из за резкого скачка курса рубля посмотрите Сейчас обменики вебмани не проводят операции с WMZ все держут бакс И в целом это контора не вызывала у меня доверия хотя и выводили

wmalliance · 16.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

Б Д В написал(а):
да и из за резкого скачка курса рубля посмотрите Сейчас обменики вебмани не проводят операции с WMZ все держут бакс И в целом это контора не вызывала у меня доверия хотя и выводили

ну обменник обменнику рознь.. видимо не про нас.. когда все держали 68-70 курс мы спокойно по 63 распродавали вмз

Prezident · 16.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

wmalliance написал(а):
Запросил 20к$ на вывод, обычно с сопровождением через чат в течении часа приходила смс о подтверждении на вывод(отдельная песня с глюками получения от них смс), и ещё в течении часа, максимум 3-х выводили, а тут уже 2 день голову морочат, мол у вас же уже были деньги, зачем вносили, и зачем после депозита сразу решили снимать?! бред кажется спрашивать у трейдера такое хочу ввожу, хочу снимаю..

была просадка, доливали чтобы быть спокойным, пересидели, вывели..

у кого с фхопеном проблемы такого характера?

так вам же все вывели до вашего поста на форуме ...

FXOpen Finance Support

<<< Финансвый отдел передал Ваш запрос на рассмотрение в отдел безопастности переводов для проверки. Пожалуйста поясните причину Вашего запрса на вывод сразу после депозита. Так как нам известно, что для депозитов и выводов Вы используете разные WM кошельки. Обращаем Ваше внимание, что в соответсвии с AML правилами нашей компании подобные сделки не приветсвуются.

можно было в суппорт сообщить то, что вы написалb про доливку

Nickma · 16.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

wmalliance написал(а):
Запросил 20к$ на вывод, обычно с сопровождением через чат в течении часа приходила смс о подтверждении на вывод(отдельная песня с глюками получения от них смс), и ещё в течении часа, максимум 3-х выводили, а тут уже 2 день голову морочат, мол у вас же уже были деньги, зачем вносили, и зачем после депозита сразу решили снимать?! бред кажется спрашивать у трейдера такое хочу ввожу, хочу снимаю..

Брокеру такие операции приносят существенный убыток, процентов 4 они теряют на вводе и процента 4 на выводе, поэтому им и хочется разобраться в ситуации, чтобы убедиться, что это не какая то схема отмывания/перелива/обмена денег.
Вам стоит добавить скайп персонального менеджера, через него такие вопросы решаются быстрее.

wmalliance · 17.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

Prezident написал(а):
так вам же все вывели до вашего поста на форуме ...

не правда

Prezident написал(а):
можно было в суппорт сообщить то, что вы написалb про доливку

сообщал, вывод был сделан только после этого топика

занимательная геометрия

добавлено через 2 минуты

Nickma написал(а):
Брокеру такие операции приносят существенный убыток, процентов 4 они теряют на вводе и процента 4 на выводе, поэтому им и хочется разобраться в ситуации, чтобы убедиться, что это не какая то схема отмывания/перелива/обмена денег.
Вам стоит добавить скайп персонального менеджера, через него такие вопросы решаются быстрее.

Вообще-то все комиссии тут берутся с клиента!

А есть нормальные брокеры которые при таких депозитах компенсируют любые комиссионные затраты на транзакции в платёжные системы, а уж для VIP клиентов вообще предоставляют бонусы на пополнение!

Nickma · 17.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

wmalliance написал(а):
Вообще-то все комиссии тут берутся с клиента!

А есть нормальные брокеры которые при таких депозитах компенсируют любые комиссионные затраты на транзакции в платёжные системы, а уж для VIP клиентов вообще предоставляют бонусы на пополнение!

Я сужу по вебмани - у фхопен аус одно время они были с такими комиссиями. Фхопен ру, скорее всего, просто не показывает их, а оплачивает сам.
Насчет клиентов все верно, в обычной ситуации это все окупается, но есть люди, кто используют брокеров для личных неторговых операций, вне зависимости от депозита, они убыточны для брокера, поэтому он следит за их возможным появлением и бьет тревогу.
Ввод и почти сразу же вывод типичен для операций по обмену и отмыванию, и нетипичен для трейдеров, поэтому неудивительно, что вы попали под подозрение. Я поэтому и писал, что нужно иметь контакт менеджера, чтобы быстро разрешать такие недоразумения, в скайп же написать быстрее и проще - тема на форуме используется для более серьезных случаев.

wmalliance · 18.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

курс USDRUR классно отображают раз в 5 часовв меняют значение ссылаясь на отсутствие информации от поставщиков ликвидности

ecn счёт без должных контрактов с поставщиками ликвидностями это конечно нонсенс

fxlionpromo · 18.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

ТС, вы вводили вмз и вывели тоже вмз? или на разнице курсов хотели заработать?

добавлено через 1 минуту

wmalliance написал(а):
курс USDRUR классно отображают раз в 5 часовв меняют значение ссылаясь на отсутствие информации от поставщиков ликвидности

ecn счёт без должных контрактов с поставщиками ликвидностями это конечно нонсенс

рублем никто из дц-брокеров никто не торгует последние два дня,если не ошибаюсь

wmalliance · 22.12.2014

Re: FXopen перестали выводить?!

fxlionpromo, wmz заводил и wmz выводил

при этом торговля не останавливалась... тоесть в промежутке между вводдом и выводом была положительная маржа

а что касаемо USDRUR вообще обидно покупал по 61,6173 объёмом 1.88

пытался закрыть когда он был ~69,55

однако фхопены ссылаясь на то что поставщики ликвидности

Currenex, LMAX, Integral, hotspotFX А также некоторые поставщики, которых мы не разглашаем

не предоставляют им информацию и у них поэтому были котировки 61,6832

Поставщики ликвидности не дают нам ликвидность по данной паре

вообщем предложили по той цене что видна в терминале закрыть через саппорт письмом

обидно конечно - сами можете посчитать разницу профита

FXopen перестали выводить? [ Решено ]

wmalliance

j0cker

Специалист

wmalliance

Б Д В

Специалист

wmalliance

Prezident

ТОП-МАСТЕР

Nickma

ТОП-МАСТЕР

wmalliance

Nickma

ТОП-МАСТЕР

wmalliance

fxlionpromo

ТОП-МАСТЕР

wmalliance

Похожие темы