Вчера сделал тестовый вклад, но сегодня проценты не начислились.
"Круглосуточный" лив-чат не ответил...
Написал в службу поддержки, жду ответа...
По моему запросу на вывод вчера тоже был пендинг больше 6 часов, но вот сегодня с утра написал в суппорт: ответили достаточно быстро и деньги перевели, и извинились за задержку выплатах, цитата с письма:
We are sorry to inform you that those who deposited from the 6th Dec to 10th Dec. May experience earnings not credited into their account. This was due to a little technical mistake which happened during our plan and security upgrade. We apologize for that. Please get back to us if you notice any missed earning so that we will credit your account manually and immediately.
The problem has been permanently fixed and will not occur again.
We are real and here to stay, with us, you will never regret investing.
Перевод: Мы извиняемся и сообщаем Вам, что те, кто внес вклад с 6-ого декабря по 10-ое декабря, может не получить доход на свою учётную запись. Это произошло из-за небольшой технической ошибки, которая случилась в течение нашего плана и обновления безопасности. Мы приносим извинения за это. Пожалуйста, обращайтесь к нам, если Вы заметите, что вам что-то не начислили, чтобы мы кредитовали вашу учетную запись вручную и немедленно.
Проблема устранилась и не будет происходить снова.
Мы здесь и остаёмся с вами, Вы никогда не будете сожалеть о ваших вложениях.
А вот скрин выплаты:
