InstaForex - instaforex.com - Страница 152

Александра Мелюхова · 05.10.2011

zhe_nek написал(а):
И с чем же может быть связана такая "растяжка" во времени?

В целях предотвращения мошенничества. Такова политика безопасности компании.

zhe_nek · 05.10.2011

Александра Мелюхова написал(а):
В целях предотвращения мошенничества. Такова политика безопасности компании.

вывожу на одну и ту же платежку, на один и тот же кошелек, валюту не меняю..

Zak3 · 05.10.2011

zhe_nek, ну у каждого свои тараканы... Я вот тоже жду на киви, уже более 7 часов

zhe_nek · 05.10.2011

Александра Мелюхова, нет ли в планах сделать вывод автоматическим?

Александра Мелюхова · 05.10.2011

zhe_nek написал(а):
Александра Мелюхова, нет ли в планах сделать вывод автоматическим?

Нет, такого нет, потому что противоречит политике безопасности компании.

добавлено через 1 минуту

zhe_nek написал(а):
вывожу на одну и ту же платежку, на один и тот же кошелек, валюту не меняю..

Значит ждите. Скоро Ваши деньги будут в кошельке.

zhe_nek · 05.10.2011

А вот и первая очень не приятная ситуация с данным брокером. Есть призовой счет с призовыми в размере 400 долл. Наторговал до 500, 100 можно снимать, делаю заявку, с торгового счета снимают, но до кошелька не доходят, жду и начинаю общаться с поддержкой, просят ждать еще. Продолжаю торговать дальше, открываю позиции с расчетом в несколько дней. После почти двух дней ожиданий деньги (100 долл.) возвращают обратно на торговый счет и теперь я не могу их снять т.к. они поддерживают открытые позиции (кто торгует на призовые, поймет меня). Теперь я смогу их вывести только когда закрою текущие позиции. Вот такая подстава. Просьба представителей прокомментировать и по возможности помочь.

Kostyan4eg · 05.10.2011

Здравствуйте, имеется небольшая проблема с выводом средств. Мой счет 242517, в понедельник выводил 400$ со счета, однако по ошибке указал кошелек отличный от того, с которого пополнял, деньги вернули обратно на счет, затем я снова подал на вывод 400 и уже 2 суток их не выплачивают, хотя последующие выплаты производились в сроки. Может ли быть такое, что эту заявку на вывод просто пропустили ?

werop · 05.10.2011

zhe_nek написал(а):
А вот и первая очень не приятная ситуация с данным брокером. Есть призовой счет с призовыми в размере 400 долл. Наторговал до 500, 100 можно снимать, делаю заявку, с торгового счета снимают, но до кошелька не доходят, жду и начинаю общаться с поддержкой, просят ждать еще. Продолжаю торговать дальше, открываю позиции с расчетом в несколько дней. После почти двух дней ожиданий деньги (100 долл.) возвращают обратно на торговый счет и теперь я не могу их снять т.к. они поддерживают открытые позиции (кто торгует на призовые, поймет меня). Теперь я смогу их вывести только когда закрою текущие позиции. Вот такая подстава. Просьба представителей прокомментировать и по возможности помочь.

Вчера тоже заказал вывод средств с призового счёта 400 долларов,тоже наторговал 520, снимаю 110 долларов, деньги снялись, а на кошелёк не пришли. Тоже говорят ждите. Просьба представителей прокомментировать и по возможности помочь. С призовым счётом работаю первый раз. Может так и надо, хочеться услышать ответы. Мой счёт 318216

zhe_nek · 05.10.2011

werop написал(а):
Вчера тоже заказал вывод средств с призового счёта 400 долларов,тоже наторговал 520, снимаю 110 долларов, деньги снялись, а на кошелёк не пришли. Тоже говорят ждите. Просьба представителей прокомментировать и по возможности помочь. С призовым счётом работаю первый раз. Может так и надо, хочеться услышать ответы.

нет, с первым моим призовым такого не было, всегда снимали без проблем и в срок.

получил наконец то ответ от фин.отдела, сказали при снятии не открывать никаких сделок пока деньги не поступят на кошелек, это получается можно до 5 дней просидеть на заборе :lol:

werop · 05.10.2011

Нормально

, а как же тогда работать??? Ладно закрыл все сделки, глянем.

Екатерина Абрамова · 05.10.2011

zhe_nek написал(а):
А вот и первая очень не приятная ситуация с данным брокером. Есть призовой счет с призовыми в размере 400 долл. Наторговал до 500, 100 можно снимать, делаю заявку, с торгового счета снимают, но до кошелька не доходят, жду и начинаю общаться с поддержкой, просят ждать еще. Продолжаю торговать дальше, открываю позиции с расчетом в несколько дней. После почти двух дней ожиданий деньги (100 долл.) возвращают обратно на торговый счет и теперь я не могу их снять т.к. они поддерживают открытые позиции (кто торгует на призовые, поймет меня). Теперь я смогу их вывести только когда закрою текущие позиции. Вот такая подстава. Просьба представителей прокомментировать и по возможности помочь.

Сообщите номер торгового счета.

werop · 05.10.2011

Екатерина Абрамова, и мой счёт сразу проверьте пожалуста 318216

Екатерина Абрамова · 05.10.2011

werop написал(а):
Вчера тоже заказал вывод средств с призового счёта 400 долларов,тоже наторговал 520, снимаю 110 долларов, деньги снялись, а на кошелёк не пришли. Тоже говорят ждите. Просьба представителей прокомментировать и по возможности помочь. С призовым счётом работаю первый раз. Может так и надо, хочеться услышать ответы. Мой счёт 318216

Вы оформили заявку вчера в нерабочее время, соответственно, в очередь на обработку она попала лишь сегодня утром. В течении следующего часа заявка должна быть обработана. Если этого не произойдет, дайте, пожалуйста, знать.

zhe_nek · 05.10.2011

Екатерина Абрамова написал(а):
Сообщите номер торгового счета.

счет 318438. Прошу вывести 100 долл., невзирая на открытые позиции.

Екатерина Абрамова · 05.10.2011

Kostyan4eg написал(а):
Здравствуйте, имеется небольшая проблема с выводом средств. Мой счет 242517, в понедельник выводил 400$ со счета, однако по ошибке указал кошелек отличный от того, с которого пополнял, деньги вернули обратно на счет, затем я снова подал на вывод 400 и уже 2 суток их не выплачивают, хотя последующие выплаты производились в сроки. Может ли быть такое, что эту заявку на вывод просто пропустили ?

То же самое и с Вашим счетом: оформили вторую заявку уже в нерабочие часы. Пожалуйста, ожидайте, сегодня средства должны поступить на Ваш кошелек.

werop · 05.10.2011

Спасибо. Просто первый раз работаю с призовым счётом, на другом вывод на вэбмани моментально приходит.

Екатерина Абрамова · 05.10.2011

zhe_nek написал(а):
счет 318438. Прошу вывести 100 долл., невзирая на открытые позиции.

Ваша заявка не была обработана не потому, что на счете имелись открытые позиции, а потому, что на момент ее обработки свободных средств не хватало для вывода заказанной суммы. Именно поэтому Вам и была дана рекомендация предварительно закрыть позиции.

В настоящий момент Вы можете оформить заявку на вывод 118.31 USD.

zhe_nek · 05.10.2011

Екатерина Абрамова написал(а):
Ваша заявка не была обработана не потому, что на счете имелись открытые позиции, а потому, что на момент ее обработки свободных средств не хватало для вывода заказанной суммы. Именно поэтому Вам и была дана рекомендация предварительно закрыть позиции.

В настоящий момент Вы можете оформить заявку на вывод 118.31 USD.

Просто в момент оформления заявки денег хватало для снятия, они благополучно списались со счета и я продолжил торговать, и даже не думал что еще остается какая то связь между деньгами на счете и деньгами, которые отправились на кошелек.

И получается, если после списания со счета средств, на счете вдруг появился небольшой минус (ниже призовых), то списанные деньги возвращаются обратно на торговый счет? Верно?

werop · 05.10.2011

Екатерина Абрамова, Посмотрите личку пожалуста.

добавлено через 34 минуты
Разобрался я теперь с призовым счётом. Если на данный момент у вас сумма меньше призовой суммы , то вывод будет отменён. Поэтому надо закрывать ордера и ждать поступления на кошелёк.

Екатерина Абрамова · 05.10.2011

zhe_nek написал(а):
Просто в момент оформления заявки денег хватало для снятия, они благополучно списались со счета и я продолжил торговать, и даже не думал что еще остается какая то связь между деньгами на счете и деньгами, которые отправились на кошелек.

И получается, если после списания со счета средств, на счете вдруг появился небольшой минус (ниже призовых), то списанные деньги возвращаются обратно на торговый счет? Верно?

Да, Вы верно понимаете.

InstaForex - instaforex.com - Страница 152

Любитель

Специалист

Любитель

Специалист

Любитель

Специалист

Любитель

МАСТЕР

Специалист

МАСТЕР

Специалист

МАСТЕР

Специалист

Специалист

Специалист

МАСТЕР

Специалист

Специалист

МАСТЕР

Специалист

Похожие темы