InstaForex - instaforex.com - Страница 89

[KMS]

Здравствуйте! Как вы можете объяснить это? “У нас произошла техническая ошибка!”

http://imglink.ru/show-image.php?id=b4c285578664b743b8f9268a8b40ea60
Это чистой воды управление движения рынка. Нажали кнопочку и пару богатых клиентов остались без денег.

 

[Екатерина Абрамова]

У меня тоже один из Instaforex-счетов подключен через FxCash. В принципе меня устраивают и начисления 2 раза в сутки. Хотя несколько раз были гораздо большие задержки. Их служба поддержки написала, что проблема с Вашей стороны. Вы, очевидно, утверждаете обратное.

Благодарю за информацию, мы проясним данный вопрос с партнерами.

Также интересно: есть ли у Вас официальные (или неофициальные) ребейт-партнеры с мгновенным начислением средств на их (и соответственно) клиентский баланс?

С мгновенным - нет, имеются программы, предлагающие зачисление средств ежедневно (InstaRebate).

 

[Яна Крупко]

Яна Крупко,
3. Фиксированный бонус не может быть зачислен на торговый счет, на который уже зачислялись бонусы 25% или 30% от депозита (в том числе бонусы за пополнение посредством платежных систем RBKMoney и QIWI).

т.е. если мне за начисление бонус 30% дали, то на этот бонус можно не рассчитывать? для кого он предназначен тогда?

Совершенно верно, два типа бонуса не могут быть зачислены на один счет. Но если Ваш бонус 30% еще не использован в торговле, Вы можете написать заявку в службу зачисления бонусов с просьбой отменить бонус 30% и зачислить Фиксированный. Для этого необходимо будет прикрепить к письму копию документа, удостоверяющего личность.

 

[Екатерина Абрамова]

Хочу спросить про дебетку которую можно у вас заказать. Она от какого банка?..просто у вас на сайте написано американский банк и всё..

Эмитентом карты InstaForex MasterCard является Choice Bank, расположенный в Белизе.

 

[Ксения Лобас]

У меня 2 вопроса:
1-й: Почему сегодня ночью были повышены спрэды с 3 до 5 на парах EUR/CHF и EUR/GBP? Раньше такого не замечал, да и спрэды у вас вроде как фиксированные. Меня, как лояльного клиента, очень возмутил этот факт, т.к. помимо бешенного движения ночью еще и спрэды повысили!
2-й: Что случилось с серверами компании в США? Конкретизирую: Во-первых, очень упала скорость соединения терминала на моем VPS в США. Во-вторых, при регистрации нового аккаунта, пропала возможность выбора сервера в США. Я опасаюсь, что мои счета с американских серверов могли перенести на другие сервера.

1. Спреды по указанным парам уже более года увеличиваются до 5 пунктов в период с 21,00 до 10,00 по терминальному времени. Данная информация указана в спецификации контрактов.
2. Регистрация новых счетов на сервере США приостановлена в связи перегруженностью сервера. USA и Singapore - самые нагруженные серверы, в то же время существуют Europe и HongKong, на которых осуществляется регистрация новых счетов. Ваши счета не могли быть перекинуты на другой торговый сервер. Опишите Вашу проблему и отправьте на support [at] instaforex.com

 

[Kinken]

Ещё уточнить хочу,извиняюсь что вопросы по одному задаю конечно кхм. Через терминалы qiwi написано: Срок зачисления до 15 мин. Пополняя счет через QIWI, Вы получаете бонус 30%, которые вы можете использовать только для торговли!" Т.е. с какждого пополнения? И ещё,какую сумму максимальную можно ввести на счёт через qiwi?. Спасибо

 

[Mika Pr]

Ещё уточнить хочу,извиняюсь что вопросы по одному задаю конечно кхм. Через терминалы qiwi написано: Срок зачисления до 15 мин. Пополняя счет через QIWI, Вы получаете бонус 30%, которые вы можете использовать только для торговли!" Т.е. с какждого пополнения? И ещё,какую сумму максимальную можно ввести на счёт через qiwi?. Спасибо

Работаю через QIWI поэтому отвечу.
К любому пополнению автоматически бонус 30%. Максимально 15000 рублей за 1 платеж. Можно сделать хоть 40 платежей по 15000 рублей, к каждому платежу прибавится бонус.

Вывод также по 15000 рублей. Либо множество заказов на вывод по 15 т.р

 

[Ксения Лобас]

Здравствуйте! Как вы можете объяснить это? “У нас произошла техническая ошибка!”

http://imglink.ru/show-image.php?id=b4c285578664b743b8f9268a8b40ea60
Это чистой воды управление движения рынка. Нажали кнопочку и пару богатых клиентов остались без денег.

Добрый день! Это спайк - нерыночный выброс котировок. Если Вы каким-либо образом пострадали от него, Вам следует обратиться в дилерский отдел (dealer [at] instaforex.com), ситуацию проверят и исправят, т.к. все сделки по спайкам подлежат отмене.

 

[InstaForex]

«Lucky Trader»: снова в плюсе!
Вы успешно торгуете и зарабатываете реальные деньги? Ваша стратегия прибыльна и помогает Вам добиваеться успехов? Тогда «Lucky Trader» - превосходная возможность заявить о себе и показать всем, на что Вы способны! Форекс-сообщество должно знать своих героев поименно! Поэтому с радостью спешим огласить имена очередных победителей:

1 место - Гайко Руслан Геннадьевич (8201448) - 1000 USD
2 место - Сытник Александр Владимирович (8215073) - 750 USD
3 место - Романюк Сергей Анатольевич (8208713) - 500 USD
4 место - Булаткина Нина Степановна (8215911) - 250 USD
5 место - Lawrence Onyechekwa (8212708) - 200 USD
6 место - Руденко Алексей Викторович (8214232) - 150 USD
7 место - Кортак Наталья Андреевна (8215489) - 100 USD
8 место - Antonela Stroe (8214905) - 50 USD

Поздравляем Всех удачливых трейдеров с победой! Помните, в следующий раз возглавлять турнирную таблицу конкурса от InstaForex можете именно Вы. Удачи, терпения и неиссякаемого профита!

Статистика конкурса
Страница регистрации
Фотографии и комментарии финалистов

 

[Яна Крупко]

В этот день с наилучшими пожеланиями мы обращаемся к настоящим мужчинам - сильным, стойким, отважным, которые служат опорой близким и защищают их от трудностей и невзгод, несут ответственность за настоящее и закладывают крепкий фундамент в будущее. Поздравляем Вас с 23 февраля! Желаем Вам удачи и побед в делах, а в доме – мира и благополучия. И еще желаем оптимизма и бодрости, чтобы всегда идти только вперед – к новым вершинам и достижениям!

День защитника Отечества - праздник, превратившийся из профессионального в национальный. Он напоминает сильной половине человечества, что они мужчины, надежда и опора для тех, кто рядом. Истинно мужские качества: храбрость, ответственность, уверенность, – высоко ценятся в нелегком деле устройства финансового благополучия. Будьте теми, ради кого и нам, хрупким девушкам, захочется совершать подвиги, а мы всегда будем рядом - на защите Ваших депозитов!

Искренне Ваши,
девчата InstaForex​

 

[KMS]

Интересно получается…Если у меня депозит 55.000$ происходит спайк так называемый.. Я теряю из-за него 15.000$.. И вы мне вернете эти деньги?...Тогда получается что я не на рынке играю а играю с вами..Казино

 

[Nickma]

Вопрос к представителям: 23 февраля в 2.30 по терминальному времени на графике EUR/USD была крупная свеча вниз, с минимумом на 1,3612, в то время как на 5 терминалах других брокеров никакой крупной свечи не было и минимум в это время был 1,3673. У всех по словам есть ECN, но не могло же произойти такое крупное отклонение котировок, в чем же причина отклонения более чем на 60пп?

Спайк - это нерыночная котировка, то есть фактически Вы совершаете сделку по цене, которой не существует на данный момент

откуда могут взяться нерыночные котировки, если у вас все счета ECN? если даже ее вам дал поставщик ликвидности, то все риски по ней должен нести он

 

[Екатерина Абрамова]

Нет, не получается. Спайк - это нерыночная котировка, то есть фактически Вы совершаете сделку по цене, которой не существует на данный момент. Поэтому сделки восстанавливаются, и средства возвращаются на счет. Прошу заметить, что данный случай прописан в договоре публичной оферты.

 

[KMS]

А если у меня сердечный приступ случиться из-за спайка?. Вы будите виноваты и суд выиграю с легкостью.
Не делайте больше так. Я знаю что это не ошибка это продуманный ход. Удачи но с вами я сотрудничать отказываюсь уровень не тот у вас.

 

[Ксения Лобас]

А если у меня сердечный приступ случиться из-за спайка?. Вы будите виноваты и суд выиграю с легкостью.
Не делайте больше так. Я знаю что это не ошибка это продуманный ход. Удачи но с вами я сотрудничать отказываюсь уровень не тот у вас.

Во всех оценочных высказываниях имеет место субъективность. В том числе, и в Вашей оценке уровня.
Это выбор каждого.

 

[Kinken]

У вас сделку просто нереально открыть когда надо,меня это уже достало,я что, должен каждый раз выставлять отложеные ордера? Нигде таких реквот не видел..

 

[Ксения Лобас]

Вопрос к представителям: 23 февраля в 2.30 по терминальному времени на графике EUR/USD была крупная свеча вниз, с минимумом на 1,3612, в то время как на 5 терминалах других брокеров никакой крупной свечи не было и минимум в это время был 1,3673. У всех по словам есть ECN, но не могло же произойти такое крупное отклонение котировок, в чем же причина отклонения более чем на 60пп?



откуда могут взяться нерыночные котировки, если у вас все счета ECN? если даже ее вам дал поставщик ликвидности, то все риски по ней должен нести он

Причиной всему стал технический сбой.

 

[Екатерина Абрамова]

У вас сделку просто нереально открыть когда надо,меня это уже достало,я что, должен каждый раз выставлять отложеные ордера? Нигде таких реквот не видел..

Выставляйте отклонение цены.

 

[KMS]

Я то думал, что Лучший брокер Азии как написано на сайте имеет высокий уровень во всём.
Тестирование разработанных методов торговли дали самый худший результат. Причиной стало слабый и глуповатый терминал MT4. (Объяснять мне то что я неправильно что то делал это глупо так как результаты с других ДЦ превышают в 2 а то и в 4 раза моя основная ошибка это выбор вашего ДЦ)
Если вы заинтересованы в хороших трейдеров которые будут вам приносить комиссионную прибыль со сделок, то создайте собственный торговый терминал.
Клиент всегда прав и пререкание его говорит о вашей не компетентности

 

[Kinken]

Выставляйте отклонение цены.

Не помогает,выставляю 0,1,2-бестолку...больше выставлять уже для меня нет смысла. Всё хорошо,всё нравится теперь...единственное из-за реквот ну никак не открыть позицию вовремя... Не знаю уже что делать..