Подскажите я недавно открыла свой интернет магазин и по совету знакомых установила онлайн консультант RedHelper. Разница конечно чувствуется сразу. Небольшим интернет-магазинам онлайн-консультант помогает, прежде всего, узнать своего клиента и проанализировать его поведение. Можно понять, на сколько сайт отвечает первоначальным задачам, которые поставил перед собой разработчик. Как правило, посетитель не будет звонить в компанию в поисках нужной кнопки. А когда есть возможность быстро написать о проблеме, не меняя среды, онлайн-консультант становится очень полезным.*
Подскажите как улучшить работу консультанта, может есть какие то секреты?