Как говорили древние: «Чтобы решить проблему, нужно выпить бутылку водки» «Чтобы решить проблему, нужно переспать с ней ночь»* Так вот наутро можно сказать, что конкретно в моём случае произошло недоразумение. Ни одну сторону нельзя обвинить безусловно. Наале не мог проигнорировать тот факт, что группа людей делает заявки с одного ай-пи. Это его работа. С другой стороны, я не знал, что масса народа пользуется одним и тем же приложением и, соответственно, мы все заходим с одного ай-пи и создаём упомянутую ситуацию.
Но, слава Б-гу и, конечно, благороднейшей Sou, вопрос разрешился.
----------------------------
*мои предки говорили: «если проблему можно решить деньгами, это не проблема, а расходы»