Сбербанк занимает высокий рейтинг лишь из за наличия крупной сети, почитай в каждой деревне есть, а главное, основные выплаты пенсий нашим пенсионерам тоже оформляют через сбербанк. Пытается руководство, как то облегчить положение вкладчиков, ввели электронные очереди и консультантов. Но, в нашем отделении вскоре автомат вышел из строя и стоит памятником техническому прогрессу банковской системы. Так что очереди как были, так и остались. Как дела обстоят в других отделениях не знаю, не интересовался. Для меня сбербанк мало привлекателен. Низкие проценты по вкладам, плохой сервис.