Шанхайская маркетинговая компания PLTFRM запустила около 30 виртуальных продавцов-стримеров на основе ИИ на китайских платформах электронной коммерции, включая Taobao и Pinduoduo.
Эти аватары используют видеомодели ИИ от Baidu и крупные языковые модели DeepSeek для генерации скриптов, продавая товары от принтеров до влажных салфеток. Они могут приветствовать аудиторию, давать базовую информацию о товарах и отвечать на вопросы в реальном времени.
С 2022 года китайские платформы активно внедряют ИИ-продавцов, а развитие нейросетей сделало их более доступными. Аватары стали реалистичнее, а фоны торговых зон — качественнее. Благодаря большим языковым моделям они генерируют персонализированные ответы, получая комментарии во время трансляций, а не ограничиваясь заранее подготовленными фразами.
Эта технология позволяет проводить круглосуточные прямые трансляции, что стало самым эффективным маркетинговым каналом в Китае. В 2024 году более трети всех продаж в электронной коммерции пришлись на прямые трансляции, а каждый второй покупатель совершал покупки во время просмотра.
Соучредитель PLTFRM Александр Уайри отмечает, что виртуальные боты демонстрируют результаты лучше, чем живые продавцы. Компания Brother сообщила, что её ИИ-аватар продал принтеров на $2500 за первые два часа, а продажи в прямом эфире выросли на 30%.
Виртуальный человек создан по образцу реального продавца, а гибридные трансляции позволяют чередовать работу человека и ИИ, чтобы сохранить качество презентации.
Американские и европейские компании проявили интерес к аналогичным технологиям в социальных сетях, но PLTFRM пока сосредоточена на Китае. В США ИИ-инфлюенсеры уже становятся популярными, а видео, созданные ИИ, регулярно становятся вирусными.
Однако растут и угрозы: некоторые аватары подверглись атакам через комментарии, заставляя их действовать вне заданного сценария. Например, один ИИ-стример мяукал 46 секунд подряд после команды в комментарии, прежде чем вернуться к обычной трансляции.
Источник
Уникальность
