• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Клиенты Сбербанка, будьте внимательны!!!

Phobos2

Интересующийся
Регистрация
10.06.2014
Сообщения
35
Реакции
6
Поинты
0.000
Дамы и господа! Постараюсь кратко изложить суть моего предупреждения.
Два года назад, я оформил ипотеку в Сбербанке.
И сейчас, я могу с уверенностью сказать.
Сбербанк очень часто совершает банковские ошибки! (сейчас я задумываюсь: "Ошибки или аф... в особо крупном размере?)

Допустим, Сбербанк просто ошибается.
Сразу хочу отметить:
1) "ошибки" совершаются банком, в моём случае, исключительно в пользу банка.
2) банк не исправляет свои "ошибки", до тех пор, пока Вы сами не укажите на их "ошибки" (а Вы можете не заметить этих "ошибок")
Как вы знаете, финансисты дотошно считают, проверяют, и перепроверяют. Как в Сбербанке умудряются годами не замечать своих "ошибок"?!?

По отношению ко мне, Сбербанк совершал два вида "ошибок".
Когда на счёте, с которого осуществляется погашения кредита, появляется крупная сумма, начинаются "ошибки:

1) каждый месяц, вне графика погашения, банк снимает отдельно небольшую сумму денежных средств.
(по этому поводу, у меня сохранилась история переписки со службой поддержки Сбербанка)

2) недавно я рассчитал сумму остатка основного долга, пользуясь графиком погашения. И что же я обнаружил? Суммы не сходились с реальными.
Сначала, я подумал, что Сбербанк не соблюдает график погашения в части основного долга. Но! Оказалось, всё намного серьёзней!
Я заметил, что Сбербанк просто рисует мою задолженность!!!
Сегодня, допустим, я должен 1.279.000 рублей, а завтра уже на тысячу больше! Таким образом меня "ошибли" на сумму примерно 4.600 рублей.

А теперь представьте масштабы Сбербанка! Миллионы клиентов! Сколько таких как я?

Будьте внимательны, дамы и господа!
 

gastar

Интересующийся
Регистрация
07.01.2014
Сообщения
47
Реакции
99
Поинты
0.000
Первый раз столкнулись с ипотекой в банке? Всё описанное вами, относится не только к сберу, но и к другим банкам, в частности имел такой опыт с втб24. Лучший вариант погашения любого кредита, пусть и не самый удобный - просто носить ежемесячный платёж в кассу банка и сохранять чек.

У нас нет понятия "клиентоориентированность", если вы пришли в банк, вы им должны, если у вас проблемы, пусть даже по их вине, то решать проблемы, доказывать и объяснять должны вы. Увы.
 

AMALE

Профессионал
Регистрация
26.05.2014
Сообщения
1,157
Реакции
492
Поинты
0.000

Vitadimoff

МАСТЕР
Регистрация
15.07.2014
Сообщения
1,596
Реакции
1,430
Поинты
0.000

briancev

Новичок
Регистрация
18.01.2014
Сообщения
844
Реакции
363
Поинты
0.000
Сколько уже копий сломано об этот сбербанк. Народ постоянно жалуется то обсчитали, то деньги незаконно списали. Особая котовасия у них по исполнению решений судебных приставов. Сначала все деньги спишут а потом выясняется - Ой, мы немного лишка хватили.
 

UMOR

Специалист
Регистрация
21.11.2014
Сообщения
484
Реакции
106
Поинты
0.000
у знакомой по авто кредиту такая-же история была. Она постоянно заранее пополняла счет с которого списывается ежемесячная сумма и в основном больше пополняла. Когда оратила внимание, получилось списание производились когда банку удобно и главное снимали всё под чистую, а не определенную сумму в месяц.
Теперь ходит ежемесячно в банк, стоит в очереди и оплачивает через кассу.
 

briancev

Новичок
Регистрация
18.01.2014
Сообщения
844
Реакции
363
Поинты
0.000

Vitadimoff

МАСТЕР
Регистрация
15.07.2014
Сообщения
1,596
Реакции
1,430
Поинты
0.000

Elena82

Не просто Мария...
Регистрация
31.12.2011
Сообщения
5,712
Реакции
2,762
Поинты
0.000
На банкиру думаю более действенно будет.

Ну, мы так- то тут тусуемся, а не там... Кстати посмотрела, про сбер там отрицательные отзывы с минимальными оценками, а положительные с максимальными...

добавлено через 1 минуту
Для сбербанка хз, но другие банки помогает ускорить.

А зачем их ускорять? Сбербанк на бюджетных деньгах сидит. Ему и Грефу фиолетово на всех... Пишем для людей, чтобы они в сбер без острой нужды не совались...
 
Последнее редактирование:

briancev

Новичок
Регистрация
18.01.2014
Сообщения
844
Реакции
363
Поинты
0.000
Ну, мы так- то тут тусуемся, а не там... Кстати посмотрела, про сбер там отрицательные отзывы с минимальными оценками, а положительные с максимальными...

Ну так представители банков тоже там тусуются а не тут)) Поэтому и пишу действенней там писать) А тут вряд ли кто поможет.
 

SamurayXXX

МАСТЕР
Регистрация
13.02.2010
Сообщения
2,240
Реакции
699
Поинты
0.054
Сначала, я подумал, что Сбербанк не соблюдает график погашения в части основного долга. Но! Оказалось, всё намного серьёзней!
Я заметил, что Сбербанк просто рисует мою задолженность!!!
Сегодня, допустим, я должен 1.279.000 рублей, а завтра уже на тысячу больше! Таким образом меня "ошибли" на сумму примерно 4.600 рублей.

А теперь представьте масштабы Сбербанка! Миллионы клиентов! Сколько таких как я?

Будьте внимательны, дамы и господа!

Пишите претензию в Сбербанк, чтобы ее быстрее рассмотрели можно параллельно написать в Центробанк и роспотребнадзор. Затем изучите документы, и если вам там что - то не понравится, обращайтесь в суд. Сбербанк - это огромная организация, очень неторопливая и бюрократическая. С ними только бюрократическими методами и бороться.
 

Phobos2

Интересующийся
Регистрация
10.06.2014
Сообщения
35
Реакции
6
Поинты
0.000
Vitadimoff
По первому пункту: средства возвращали на счёт, в течении одной-двух недель. Сейчас, таких ошибок банк не допускает.
По второму пункту: буду ждать, когда пройдёт следующий платёж. Получу актуальный график погашения, и начну жаловаться.

добавлено через 28 минут
Оставил отзыв и там :_6:

добавлено через 37 минут
Пишите претензию в Сбербанк, чтобы ее быстрее рассмотрели можно параллельно написать в Центробанк и роспотребнадзор. Затем изучите документы, и если вам там что - то не понравится, обращайтесь в суд. Сбербанк - это огромная организация, очень неторопливая и бюрократическая. С ними только бюрократическими методами и бороться.
Спасибо за совет.
 
Последнее редактирование:

Renald23

Любитель
Регистрация
14.08.2013
Сообщения
196
Реакции
63
Поинты
0.000
У сбербанка по кредитному ПО, вы не один такой)) скоолько народу с поломанными графиками, миграция со старого ПО иногда проходит с багами.
Рекомендую писать Претензию, потом на её основе пишется служебка от сбера в ЦОПП и оттуда сторнируются графики и плановые платежи. и т.п.
 

novenkiy

Интересующийся
Регистрация
02.12.2014
Сообщения
87
Реакции
20
Поинты
0.000

Nikitka21

Интересующийся
Регистрация
20.09.2013
Сообщения
48
Реакции
7
Поинты
0.000

Smirnov Nikolay

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
07.02.2013
Сообщения
57,751
Реакции
43,403
Поинты
0.000

najort

Специалист
Регистрация
05.05.2009
Сообщения
650
Реакции
5
Поинты
0.000

kodiak

МАСТЕР
Регистрация
23.09.2014
Сообщения
2,003
Реакции
1,142
Поинты
0.000
Сегодня, допустим, я должен 1.279.000 рублей, а завтра уже на тысячу больше!
Так это процентики капают, разве не так?

недавно я рассчитал сумму остатка основного долга, пользуясь графиком погашения
Т.е. сумма остатка по графику погашения не соответствует остаткам, которые показываются в онлайн-банке?

Когда на счёте, с которого осуществляется погашения кредита, появляется крупная сумма, начинаются "ошибки:
Насколько крупная сумма должна появится?

каждый месяц, вне графика погашения, банк снимает отдельно небольшую сумму денежных средств.
...просто снимают или она идёт на погашение кредита?

Если на погашение, это же удобно - закинул на счёт лишка, вот тебе и досрочный платёж, не надо каждый раз переться в банк с заявлениями.
 
Сверху Снизу