Крупнейший немецкий банк Deutsche Bank планирует закрыть 100 из 500 своих филиалов по причине того, что из-за вспышки китайского коронавируса COVID-19 большинство клиентов банка мигрировало на удаленные варианты самообслуживания. Данную информацию передает агентство Reuters.
Глава отдела частных клиентов банка Deutsche Bank Филипп Госсов заявил, что банк планирует закрыть каждый 5-тый филиал банка в районах города, и произойдет это уже в самое ближайшее время.
Вполне очевидно, что закрытие отделений приведет и к сокращению тысяч рабочих мест.
Со слов Госсова, вспышка пневмонии побудила клиентов банка ранее не пользовавшихся онлайн- и мобильным банкингом перейти на обслуживание в цифровые каналы. Он также отметил, что у клиентов значительно снизился спрос на офлайн консультации и они все чаще для этого используют телефон или видео-чат.
Весной текущего года Deutsche Bank четко дал понять, что рассмотрит коронавирус как возможность сэкономить денежные средства, ссылаясь на то, что видео-чаты и удаленная связь могут значительно сократить расходы.
Закрытие городских филиалов банка произойдет в рамках запланированного сокращения 18 000 рабочих мест, что составляет пятую часть всего штата банка.
Сэкономленные средства, а это около 13 миллиардов евро, банк планирует инвестировать в новые технологии в течение ближайших 4-х лет.
По материалам: https://psm7.com/bank/krupnejshij-bank-germanii-zakryvaet-20-otdelenij-v-chem-prichina.html
