[qoute]Диалог № 2919-60842823
13 Mar 20:11 #2919-60842823
что с моим платежом ?
13 Mar 20:11 Liqpay
Уточните, пожалуйста, Вас интересует:
как принимать платежи на сайте
создать перевод в системе
у Вас не прошел платеж
лимиты на транзакции
регламент зачисления средств
13 Mar 20:11 #2919-60842823
нет меня интересует состояние платежа вывода на карту
13 Mar 20:12 Воронина Анастасия
Простите, пожалуйста, за ожидание!
номер транзакции напишите
пожалуйста
13 Mar 20:12 #2919-60842823
36071004 2014-03-13 01:29:37 на карту *2349
номер дата и последние цифры карты
13 Mar 20:16 Воронина Анастасия
проверяем, несколько минут
пожалуйста
13 Mar 20:19 Воронина Анастасия
транзакция в обработке,36071004 ,в течение 3-6 дней средства поступят на карту
13 Mar 20:20 #2919-60842823
еще немного вопросов пожалуйста
новая версия сайта - в ней нет подключенных карт , мне придется подключать их заново и тоже самое с верификацией ?
13 Mar 20:22 Воронина Анастасия
все карты ,которые Вы подключали в старом аккаунте должны подтянуться
13 Mar 20:23 #2919-60842823
когда это произойдет , известно . вчера не было
13 Mar 20:24 Воронина Анастасия
номер телефона напишите
пожалуйста
13 Mar 20:24 #2919-60842823
+7911*******
13 Mar 20:25 Воронина Анастасия
скрин вышлите,пожалуйста,из меню мой кошелек
13 Mar 20:26 #2919-60842823
я сейчас в старом
подождите зайду в другой вкладке
13 Mar 20:28 #2919-60842823
сейчас есть цифры остатка по счету ,
13 Mar 20:29 #2919-60842823
Мой кошелек +ДОБАВИТЬ КАРТУ КАРТА ДЛЯ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ LIQPAY RUB 4703******50 LIQPAY
USD 4731******60 6.41 USD
это не мои карты
13 Mar 20:31 Воронина Анастасия
это карты ликпей
вместо Вашего счета ликпей
13 Mar 20:31 #2919-60842823
что это значит ? я интересовался моими картами
подключенными ранее - ВИЗА Райффайзен банка и ВИЗА ВТБ 24
13 Mar 20:33 Воронина Анастасия
если карты не подтянулись, Вы их самостоятельно можете добавить в новый ликпей
13 Mar 20:33 #2919-60842823
их придется верифицировать ?
13 Mar 20:35 Воронина Анастасия
да,повторно нужно подключать карты
13 Mar 20:36 #2919-60842823
если этого не сделать , как долго будет работать старая версия сайта ?
13 Mar 20:37 Воронина Анастасия
на данный момент нет информации
13 Mar 20:38 #2919-60842823
когда будет информация ? в новом кабинете нет возможности переключиться на долларовый счет
хотя остаток в долларах
13 Mar 20:40 Воронина Анастасия
куда будет зачисления, когда Вам переводят средства Вы выбираете в меню мой кошелек,зеленый индикатор возле карты
13 Mar 20:41 #2919-60842823
тоесть теперь новая схема поступления средств ?
13 Mar 20:42 Воронина Анастасия
да, если Вам переводят на номер телефона, то зачисление будет на указанную карту в меню мой кошелек
13 Mar 20:43 #2919-60842823
но средства которые у меня , они в долларах . а карта которая на прием в рублях . как мне сделать долларовую
13 Mar 20:43 #2919-60842823
средства которые я ожидаю
в долларах
это вывод с Форекс Тренда
13 Mar 20:45 Воронина Анастасия
Вам зачислять на счет ликпей в какой валюте будут?
13 Mar 20:45 #2919-60842823
я буду делать вывод в долларах
13 Mar 20:46 Воронина Анастасия
будет зачисление на долл счет ликпей
13 Mar 20:47 #2919-60842823
хорошо =)) но как поменять зеленую точку вы не знаете ?
если знаете напечатайте , если нет - следующий вопрос .
13 Mar 20:48 Воронина Анастасия
выбрать другую карту, курсором мыши
13 Mar 20:49 #2919-60842823
этого не происходит !!!!!!! уже столько раз попробовал пока ожидал ваших ответов =))
13 Mar 20:51 #2919-60842823
там появилась надпись что рублевый счет - это счет на прием . но на долларовый никак не хочет переходить !
13 Mar 20:52 Воронина Анастасия
Выбираете в меню персональный-мой кошелек
https://www.liqpay.com/admin/ ?
13 Mar 20:53 #2919-60842823
ну а где же я по вашему выбираю ?!
13 Mar 20:55 #2919-60842823
вот и я скопировал в
https://www.liqpay.com/admin/ другой вкладке
13 Mar 20:56 #2919-60842823
перешел по вашей ссылке , тоже не дает возможности выбора ?
13 Mar 20:56 Воронина Анастасия
Удалите все временные файлы интернета. В Internet Explorer меню: “Инструменты – Сервис – Настройки Интернета – удалить временные файлы”. В Mozilla Firefox и Google Chrome нажмите и удерживайте последовательно следующую
комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку “ОЧИСТИТЬ”.
13 Mar 20:57 #2919-60842823
сочитание этих клавиш означает перезагрузку
13 Mar 20:58 #2919-60842823
вобщем вы не хотите решать мой вопрос
13 Mar 20:59 Воронина Анастасия
удалите временные файлы своего браузера, если индикатор не переключается
так как все
работает корректно
13 Mar 21:00 #2919-60842823
у меня в двух вкладках открыт новый ликпей и не в одном не переключается индикатор
историю обзора браузера я чистил вчера за весь период
13 Mar 21:02 #2919-60842823
проясните насчет верификации карты в новом ликпее , там написано что будет удержана сумма на 30 дней
что дальше делать с этой суммой ? ее надо узнать в банке и вам сообщить ?
13 Mar 21:04 Воронина Анастасия
1 долл через 30 дней автоматически будет разблокирован
13 Mar 21:06 #2919-60842823
да я не переживаю об этом долларе ! я интересуюсь процессом верификации , раньше надо было вбивать в окошко циферки , кот . соответствовали сумме блокировки
или вы не знаете ?
13 Mar 21:06 Воронина Анастасия
сумму не нужно вводить, которая блокируется, автоматически 1 долл будет заблокирован
13 Mar 21:07 #2919-60842823
и через месяц моя карта станет верифицированной ? так чтоли
13 Mar 21:09 #2919-60842823
ладно давайте о сообщениях на телефон , раньше приходило сообщение о том что деньги в сумме такой-то заказаны на вывод на карту и потом что получены . в этот раз не было сообщения .
13 Mar 21:10 Воронина Анастасия
карта сразу подключается, после того, как Вы данные внесете , по 36071004 транзакции не было сообщения ?
13 Mar 21:10 #2919-60842823
нет
поэтому я удивился когда вы мне сообщили что деньги придут на карту
13 Mar 21:12 #2919-60842823
так было и в предыдущий раз - 4 дня назад . когда заказывал вывод . ваша коллега сказала что проблема с переводом и деньги будут возвращены
13 Mar 21:13 Воронина Анастасия
перевод совершен 2014-03-13 01:29:59
и в течение 3-6 дней средства поступят на карту, сейчас в обработке 36071004
транзакция
13 Mar 21:14 #2919-60842823
странно разница в несколько секунд во времени
13 Mar 21:16 #2919-60842823
ладно Анастасия я попробую почистить обзор через специальную программу , надеюсь все будет переключаться
13 Mar 21:17 #2919-60842823
еще раз уточните , если я ожидаю перевод в долларах то мне в кабинете надо выставить индикатор на долларовую карту ?
13 Mar 21:19 #2919-60842823
вы еще здесь ?
13 Mar 21:22 Воронина Анастасия
Вы сами выбираете куда будет зачисление, можете на любую карту выбрать
13 Mar 21:24 Воронина Анастасия
если Вы в России, выбирайте зачисление на ликпей в рублях
или на карту в рублях
13 Mar 21:25 #2919-60842823
нет вы не поняли , я в России , но рубли не интересны ! кроме как покушать купить .
13 Mar 21:26 #2919-60842823
я интересуюсь если перевод в долларах ко мне в ликпей , а там на приеме выбран рублевый счет , то происходит автоматическая конвертация по внутреннему курсу
13 Mar 21:29 Воронина Анастасия
должна пройти автоматически конвертация,
Вам средства должны в рублях быть отправляны
13 Mar 21:29 #2919-60842823
нет в долларах
вот поэтому я и парился с переключением индикатора ,а почему в новом ликпее нет евро счета ?
13 Mar 21:33 Воронина Анастасия
так как по законодательству для России прием в рублях, для Украины -гривны
13 Mar 21:34 #2919-60842823
окей
13 Mar 21:36 #2919-60842823
спасибо за ответы , когда у вас подвиснет 2,5 K$ моя ситуация вам станет ближе и вы не будете думать что я ***ак и зануда .
13 Mar 21:36 #2919-60842823
досвидания[/quote]