в связи с удалением почты из-за спама вынужден был создать идентичный профиль, но уже с другой почтой, отправил запрос и тишина. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, чтобы сменить почту. Плюс там нужно синхронизировать социальный трейдинг, конкурсные счета. вот жду...
А зачем вы создавали новый профиль если в старом нужно было всего-навсего поменять мейл? Или я чего-то не поняла? Дублировать профили в любой компании не очень хорошая идея, у многих это прямо запрещено.