livecoin.net - биржа криптовалют LiveCoin - Страница 43

LiveCoin · 28.01.2018

Mpgerasimenko написал(а):
Написал на email 8 дней назад. Ответа от них все еще нет. Что посоветуете?

Здравствуйте
Все заявки рассматриваются в порядке очередности. Вам нужно ждать.

добавлено через 1 минуту

Zycyjl написал(а):
Я больше хотел узнать корректно ли все с этим 2fa работает. Читаю через гуг маркет отзывы, все матерят это приложение из-за глючности, и что потом ключ не подберешь если что с телефоном случится.

Здравствуйте
Естественно потом ключ не подберешь, какой смысл в установлении защиты, к которой можно "подобрать ключ"? Именно поэтому и нужно сохранить QR код или секретный код в надежном месте. Если этого не сделать, восстановить доступ будет не просто - но в этом виновато не приложение.

Mpgerasimenko · 29.01.2018

LiveCoin написал(а):
Все заявки рассматриваются в порядке очередности. Вам нужно ждать

Спасибо, но я не уверен что мое письмо дошло. Стоит ли отправить еще одно письмо , что бы убедится в этом? И какой примерный срок ожидания?

pilot10 · 29.01.2018

Mpgerasimenko написал(а):
Спасибо, но я не уверен что мое письмо дошло.

Если в ящике находится в "Отправленные", то значит дошло.

Zycyjl · 29.01.2018

LiveCoin, Я понял, спасибо, будем разбираться.

Mpgerasimenko · 30.01.2018

LiveCoin написал(а):
Все заявки рассматриваются в порядке очередности. Вам нужно ждать.

Извините за назойливость, какой максимальный срок ожидания очередности (исходя из Вашего личного опыта) ?

kate4384 · 30.01.2018

LiveCoin написал(а):
Подобная ситуация могла произойти только в случае если было нарушено данное предупреждение http://prntscr.com/i3xaru - во всех остальных случаях пополнение обрабатывается автоматически.
Если это произошло, предоставьте всю информацию о платеже, включая скриншот квитанции, в тикет, и ожидайте ответа.

Техподдержка все ж ответила, после запросов транзакций, чеков, скриншотов, ответили такой бред, из чего делаю вывод - деньги на баланс мне не вернут! Вот такая биржа!

LiveCoin · 30.01.2018

Mpgerasimenko написал(а):
какой максимальный срок ожидания очередности

20 рабочих дней

добавлено через 1 минуту

kate4384 написал(а):
ответили такой бред

Сообщите свой логин пожалуйста, я проверю какой вам "бред" ответили

kate4384 · 31.01.2018

LiveCoin написал(а):
Сообщите свой логин пожалуйста, я проверю какой вам "бред" ответили

Ответили - Пока нет точных сроков когда ввод QIWI будет доступен. В данный момент в системе избыток средств, поэтому система отключена до восстановления соотношения балансов.
При чем здесь ввод средств??
Логин kate43. Третий раз запрашивают скриншот квитанции об оплате. Что нельзя по номеру транзакции проверить поступили ли средства на ваш счет? :t-1doh:

lov3prettygirl · 31.01.2018

что за шлак, как только делаю покупку\продажу курс резко меняеться в этот самый момент, и вместо покупки за 12$ я покупаю за 14$, вместо продажи по 29$ продаю по 26$. И сразу тех работы, даже не успел поторговать.... такое происходит далико не в 1 раз, совпадение? сомневаюсь...

Kirito · 31.01.2018

lov3prettygirl написал(а):
что за шлак, как только делаю покупку\продажу курс резко меняеться в этот самый момент, и вместо покупки за 12$ я покупаю за 14$, вместо продажи по 29$ продаю по 26$. И сразу тех работы, даже не успел поторговать.... такое происходит далико не в 1 раз, совпадение? сомневаюсь...

Прежде, чем купить или продать по рынку посмотрите на стакан цен.

Если вам цены не нравятся, ставьте лимитные ордера. Если повезет ордер исполнится строго по вашей цене.

Я почти только лимитными ордерами и пользуюсь. А рыночными только как раз тогда, когда цены резко меняются.

LiveCoin · 31.01.2018

kate4384 написал(а):
Ответили - Пока нет точных сроков когда ввод QIWI будет доступен. В данный момент в системе избыток средств, поэтому система отключена до восстановления соотношения балансов.
При чем здесь ввод средств??

Да, очень много запросов по времени включения вывода по QIWI поэтому произошла такая накладка, приношу свои извинения.

kate4384 написал(а):
Что нельзя по номеру транзакции проверить поступили ли средства на ваш счет?

К сожалению, нельзя. Т.к. мы работаем через платежный сервис, они запрашивают именно скрин квитанции с синей печатью, это не наша прихоть - без таких документов у нас не принимают запрос на розыск платежа.

lov3prettygirl · 31.01.2018

Смотрю я на "стакан" если я правильно вас понял, индикаторы макс\мин, покупка\продажа, а продаю\покупаю. 99% лимитными ордерами.

Атол · 31.01.2018

LiveCoin написал(а):
техническим апгрейдом биржи, который проводится. Поэтому к сожалению, у меня нет положительного ответа на ваш вопрос. Мы бы хотели добавить очень много интересных монет, надеюсь мы вернемся к активному листингу в конце марта.

добавте гривну в фиаты. (вобще вам цены не будет))

добавлено через 1 минуту
и еще вопрос, полазил по своим кошелькам на бирже не увидел минимального порога вывода валют, у вас его нет? можно выводить сколько хочеш? или я не там смотрел?

LiveCoin · 31.01.2018

lov3prettygirl написал(а):
Смотрю я на "стакан" если я правильно вас понял, индикаторы макс\мин, покупка\продажа, а продаю\покупаю. 99% лимитными ордерами.

Если вы ставите лимитный ордер на покупку, например по 19 рублей, то он может исполниться по 15 рублей, но не по 21 рублю.

Если вы ставите лимитный ордер на продажу, по 19 рублей - он может исполниться по 21 рублю но никогда по 15 рублей.

Т.е. вы можете получить лучше цену, чем ваш лимитник, и в этом случае да, цена будет отличаться от заявленной вами, но никогда - худшую цену.

Также вы можете нажать на + и развернуть полную информацию по ордеру.

добавлено через 2 минуты

Атол написал(а):
добавте гривну в фиаты

Не можем к сожалению. Но есть несколько обменников, работающих с нашими кодами, у кого есть гривна и Приват https://www.livecoin.net/ru/partners

Атол написал(а):
не увидел минимального порога вывода валют, у вас его нет? можно выводить сколько хочеш? или я не там смотрел?

Есть, в разделе https://www.livecoin.net/ru/fees таблица Лимиты

Атол · 31.01.2018

lov3prettygirl написал(а):
Смотрю я на "стакан"

у них на сайте гдето есть видео как торгвать думаю если его просмотреть будет все понятней))

LiveCoin · 31.01.2018

Атол написал(а):
у них на сайте гдето есть видео

Да, есть нужно разлогиниться из личного кабинета и в верхнем меню будет ссылка http://prntscr.com/i8677c

kate4384 · 31.01.2018

LiveCoin написал(а):
Да, очень много запросов по времени включения вывода по QIWI поэтому произошла такая накладка, приношу свои извинения.

К сожалению, нельзя. Т.к. мы работаем через платежный сервис, они запрашивают именно скрин квитанции с синей печатью, это не наша прихоть - без таких документов у нас не принимают запрос на розыск платежа.

Спасибо, деньги вернули. Не прошло и двух недель. Желаю вам более оперативной техподдержки!

Webrolik · 02.02.2018

Проблема с зачислением Doge! Отправлял сегодня с другой биржы.
Делал точно такой же перевод, по тем же реквизитам пару дней назад, было все нормально.
В блокчейне указано что перевод совершен.
С чем связана проблема? В саппорт написал, пока молчат.
Просьба разобраться и решить вопрос!
Как зачислят средства, отпишу.

добавлено через 3 часа 28 минут
Всё Отлично! Doge пришли! Спасибо!
Отправлял 9 ч. утра - увидел в 14 ч.
Это так для истории) . Что бы знать, - что скорость зачисления криптовалют зависит от частоты нахождения блоков и получения числа подтверждений от сети монеты.

ArturSai · 03.02.2018

Хороша биржа,все четко и быстро.и вывод и пополнение работают быстро!

Mpgerasimenko · 05.02.2018

LiveCoin написал(а):
Сообщение от Mpgerasimenko
какой максимальный срок ожидания очередности
20 рабочих дней

На всякий случай сообщаю: Завтра будет 3 недели, как от тех.поддержки ни ответа ни привета. Начинаю нервничать.

livecoin.net - биржа криптовалют LiveCoin - Страница 43

Новичок

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

Интересующийся

Новичок

Интересующийся

Интересующийся

Любитель

Новичок

Интересующийся

Вложения

ТОП-МАСТЕР

Новичок

ТОП-МАСТЕР

Новичок

Интересующийся

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

Похожие темы