В группе вконтакте вчера
Действия
Уважаемые пользователи!
Мы очень внимательно читаем все Ваши комментарии и понимаем, насколько неприятно ожидание компенсаций, которые полагаются тем, кто не успел окупиться в предыдущих проектах. Равно, как и понимаем, что длительное ожидание в ответах на Ваши письма - тоже очень неудобно.
Мы здесь и никуда не ушли. Проясним несколько вещей, которые всех Вас беспокоят.
Первое. Запуск компенсаций по прошлым проектам обязательно произойдет в августе 2017г. Мы помним о ней и готовим автоматический режим. Он уже готов довольно давно, но было найдено несколько мест, которые требовали обязательных исправлений.
Второе. Закономерный вопрос - почему так долго? К сожалению, мы - люди, как и каждый из Вас. У каждого из нас бывают обстоятельства. По этой причине, которая абсолютно никак не относится к проекту и имеет личный характер - нет возможности посвятить себя работе над проектом на 100% возможного времени. С одной стороны - "нас это не касается", скажите Вы. С другой - у нас был выбор из двух вариантов - продолжить работу с проектом или закрыть их навсегда. Мы продолжили работу, выплаты в данный момент ведутся активно и без каких-либо перебоев. Есть некоторые сложности в вопросе своевременных ответов на письма, но это тоже решается и в четвертом пункте объясним как. Мы продолжили работать над проектом и мы уверены, что большинство людей - рады этому. Именно большинство, так как большинство людей успели заработать хорошие деньги за более полутора лет стабильной работы нашего проекта. Те, кто ожидает компенсации - её получат. Ожидание не является лишним, если приносит результат.
Третье. Лимиты на выплаты в размере 1000 рублей за один раз - это временное решение. Объясним, зачем они ввелись и как именно будет выглядеть эта система. Учитывая причину приостановки нашего проекта ранее - мы не хотим, чтобы ситуация повторилась. Мы не хотим держать на балансе крупные суммы денег, чтобы в один момент потерять их. Однако, нам необходимо точно знать, сколько денежных средств нужно удерживать на балансе выплат каждый день, чтобы не получилось так, что "не хватило" и система будет писать ошибку из-за этого. Следовательно, была продумана система, позволяющая избежать подобного. Она будет высчитывать среднесуточный доход каждого участника и показывать нам, какая сумма необходима для выплат каждые сутки на балансе. НО! Если какой-то из пользователей копит на балансе для вывода много денег, чтобы их вывести сразу за один раз - к сожалению, это крайне неудобно. Нам гораздо удобнее платить Вам каждый день, чем так, что кто-то из Вас копит, а потом в один момент выводит половину того среднесуточного резерва, который мы удерживаем на кошельке для выплат. Поэтому, на небольшой промежуток времени мы установили максимальный порог для выплат 1000 рублей в сутки для всех. Временно, пока дорабатываем описанную выше систему. Уверены, что большинство из вас согласятся с нами об этом. Сама суть системы будет в том, что количество купленных саженцев будет умножаться на 11,66 рублей. Это и будет сумма возможной выплаты в сутки. Таким образом, реинвесты внутри игры - тоже будут учитываться.
Четвертое. Так как на почту
[email protected] из 100% поступающих писем - 80% это оскорбления в адрес нашего проекта с различных фейковых почтовых ящиков - мы крайне выборочно читаем письма и когда находим среди них адекватные - стараемся отвечать. Однако, учитывая то, что накопилось там писем уже свыше 17 000, мы уверены, что Вы должны понять нашу ситуацию. Поэтому, принято решение создать специальный почтовый аккаунт, который будет опубликован в тот момент, когда обновление будет запущено.
Пятое. Касательно лимитов - для рефоводов вопрос будет решаться иначе. Реферальные средства Вы сможете выводить сразу, без учета лимитов, так как лимит будет работать только для тех, кто пополнил свой баланс.
Шестое. Подключать кошельки Вы сможете автоматически в настройках, благодаря системе, аналогичной той, что мы подключаем к компенсациям. В момент, когда Вы будете прикреплять свой кошелек - на Вашу электронную почту будет поступать проверочное письмо, в котором будет необходимо подтвердить изменения в аккаунте.
Седьмое. Обновление будет содержать в себе, как работу с компенсацией, так и переработанную систему лимитов. А также, всё вышеописанное, поэтому это занимает определенное время, учитывая второй пункт. Для тех, у кого на балансе уже накопилось достаточно много денег и за одни сутки вывести они их не смогут - мы будем работать с ними индивидуально, подключив для них на несколько дней расширенный лимит, позволяющий вывести до 15 000 рублей единовременно.
Восьмое. Для тех, кто хочет начать участвовать в проекте уже сейчас, но кошелек прикрепить не успели - мы увеличили сроки подключения кошельков с 7 дней (хотя, изначально они были 1 сутки) до 20 дней. Поэтому, если Вы успели зарегистрировать в этот период и еще не прикрепили кошелек - делайте это в настройках, доступ открыт. Если Вы регистрировались свыше 20 дней назад и еще НЕ успели пополнить свой баланс - Вы можете зарегистрировать новый аккаунт. Если на первом аккаунте не было пополнений баланса и они не являются рефералами друг у друга, то второй аккаунт не будет считаться дополнительно созданным и им можно будет пользоваться, не боясь блокировок. Главное, чтобы Вы не сформировали реферальные связи между ними. Для тех, кто успел пополнить баланс, но кошелек не успел прикрепить и 20 дней уже прошло с момента регистрации - мы создали в группе специальную ветку, в которой Вы можете написать и попросить проверить почту по Вашему аккаунту, написав Ваш адрес почты, с которого Вы писали нам на
[email protected]
Проверку осуществлять будем в течении 48 часов.
Ссылка на эту ветку:
https://vk.com/topic-96956716_35501202
Это самые важные вопросы, которые мы смогли найти в огромном списке писем, сообщений и комментариев. Очень будем благодарны за понимание и за конструктивно описанное отношение к нашим решениям. Мы стараемся не для себя, а для всех, кто участвовал, участвует и будет участвовать в проекте. Нам не безразличны Вы и проект. Но, как уже описали во втором пункте - к сожалению, существуют причины, казалось бы, не имеющие отношение к проекту, но очень сильно влияющие на жизнь и на скорость его (проекта) развития.