Поддержка ответила быстро, вопрос решается:
от Bill Howard <
[email protected]>
Цитата:
please wait for some few hours and it will appear in your account. If after 3 hours it did not appear, please contact us immediately and we will resolve it immediately.
пожалуйста, подождите несколько часов и сумма появится в вашем аккаунте. Если после 3 часов она не появляется, немедленно свяжитесь с нами и мы будем решать ее немедленно.