Раньше было видно фио, сейчас наверное тоже.
| Уважаемый/Уважаемая Mykola, |
|
| Мы допустили ошибку. Суть произошедшего: В наших условиях и положениях Skrill описание процесса установления курсов валют было недостаточно понятным, поэтому Вы платили больше, чем были должны. В условиях и положениях содержалась ссылка на курс валют Reuters, по которому мы выполняли их конвертацию, но вместо него мы использовали наш собственный ориентирный курс. Сейчас мы обновили наши условия и положения, в которых определена процедура установления курса валют. Мы хотим исправить эту ошибку. Мы возвращаем Ваши деньги. Чтобы исправить ситуацию, мы возвращаем Вам 0,5 % со всех соответствующих валютообменных операций. Кроме того, мы добавили простой процент по ставке 8 % годовых к сумме валютообменной операции, возвращаемой с даты совершения каждой транзакции. Это вернет Ваше финансовое положение в состояние, в котором Вы бы находились, если бы наши курсы валют устанавливались способом, ранее описанным в наших условиях и положениях. |
