Monobank (Монобанк) - monobank.ua - Страница 15

[CatRobo]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

там есть один вариант ...
при заказе карты кредит как бы обговаривается ,
но при получении кредитный лимит равен нулю
и его надо ещё раз запрашивать (отвечая на ряд вопрос ),
уже когда карта активирована .
По крайней мере сам столкнулся с такой ситуацией и
пришлось писать в поддержку )
Возможно такой же случай ?

Кредит обговаривался в приложении. Да, верно.
Потом отказ в обслуживании.
Потом обратились к руководству и насколько я понял, вплоть до "очень высокого уровня" (Дубилет что ли ?). Карту выдали.
Кредита уже не было, да, лимит ноль.
Лимит пока что не запрашивали. Это в приложении что ли надо ?

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Лимит пока что не запрашивали. Это в приложении что ли надо ?

да , когда уже карта на руках и активирована,
у меня так было

 

[CatRobo]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

да , когда уже карта на руках и активирована,
у меня так было

Хорошо. Передам человеку, пусть пробует. Потом отпишусь, как у него обстоят дела. Прям стрим по путешествию в мире монобанка )

 

[zarubin]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Странно конечно, что на начальных этапах уже такие проблемы в обслуживании. Как у меня у знакомого, так и тут техподдержка показывает себя не с лучшей стороны (попросту ничего не знает)

 

[TMofDD]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Такой вопрос.
Если загрузил доки и уже заказал карту, нужно прийти в точку выдачи но, допустим, передумал.
Можно как-то отменить или просто не идти и не забирать карту, какие есть варианты и чем чревато?
П.С. доставка курьером не катит.

 

[Stas0n]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Если загрузил доки и уже заказал карту, нужно прийти в точку выдачи но, допустим, передумал.
Можно как-то отменить или просто не идти и не забирать карту, какие есть варианты и чем чревато?

Не клиент банка, но проблем с тем, что до получения карты и, как следствие, до подписания договора, тут никаких не вижу.
Что до контактов - вангую, что можете заглянуть на эту страничку и выбрать любой удобный способ контакта с банком)

 

[CatRobo]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Такой вопрос.
Если загрузил доки и уже заказал карту, нужно прийти в точку выдачи но, допустим, передумал.
Можно как-то отменить или просто не идти и не забирать карту, какие есть варианты и чем чревато?
П.С. доставка курьером не катит.

С Универсал банком свяжитесь и попросите, чтобы данные Ваши delete.
На МинФине читал.

 

[zarubin]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Карточки то не именные. Тут и именные иногда не забираешь. А вот по поводу данных я думаю стоит позвонить на горячую линию, что бы удалили.

 

[TMofDD]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Всем спс, но та карта все же заберется на следующей неделе.
Наладить бы им доставку обычной почтой в конверте...

 

[morg]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Наладить бы им доставку обычной почтой в конверте...

Для этого нужно законодательство менять

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Наладить бы им доставку обычной почтой в конверте...

Для этого нужно законодательство менять

как вариант был бы неплох в тех случаях если человек не может добраться до пунктов выдачи
по каким либо причинам ,
но скорее всего здесь чисто сам процесс,
так как при выдаче девочка сверяет ваши данные с паспортом и даёт на руки договор ,
возможно из-за того .
По поводу законодательства - не знаю ,
мне вот приходила по почте карта Привата ,хотя я её и не заказывал ....

 

[morg]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

мне вот приходила по почте карта Привата

Приват на многие вещи закрывал глаза, поэтому и стал таким популярным

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Приват на многие вещи закрывал глаза, поэтому и стал таким популярным

а где то прописано на законодательном уровне ,
о невозможности пересылки платёжных карт со стороны банка ?

 

[morg]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

а где то прописано на законодательном уровне ,
о невозможности пересылки платёжных карт со стороны банка ?

Прописан процесс идентификации клиента.

 

[zarubin]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

плюс в добавок как все таки урегулировать вопрос подписания договора с банком?!

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

плюс в добавок как все таки урегулировать вопрос подписания договора с банком?!

договор вроде выдаётся вместе с картой в пунктах выдачи

 

[zarubin]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

OkMonday, я говорил о том, что если присылать карту по почте. а если в пунктах то конечно подписываешь договор

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

я говорил о том, что если присылать карту по почте

по почте доставка карт монобанка не предусмотрена ,насколько я помню,
или в пунктах выдачи ,
или курьером в опред городах,
так что договор подписывается на месте так сказать

 

[zarubin]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

OkMonday, перед тем как писать прочитайте хотя бы страницу кто о чем пишет. или лишь бы хоть что то написать?

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

На церемонии награждения лучших банков Украины,
в рамках FinAwards 2018
Монобанк назван лучшим в номинации нео-банк года ,
со своим продуктом - мобильное приложение !