Hello
Our mail servers always immediately send validation PIN codes to all email addresses associated with accounts, whose holders are requested to provide such confirmation of their identity. However, from time to time certain email hosting providers (mail.ru) tend to block such important notifications due to flaws within algorythms of their automatic anti-spam and anti-DDOS protection routines.
Please check and disable your incoming spam filters via the link on this page:
https://help.mail.ru/mail-support/letter/receive/notification/
Please also submit a request to your email service provider (mail.ru) to disable block messages from our email address:
[email protected] on this page:
https://help.mail.ru/mail-support/letter/receive/notification/form
In order to cancel Identity Check protection for your Perfect Money account (thus making its member area equally accessible for login attempts with any IP addresses, hardware devices, etc.) without having access to its profile and settings, you need to submit a formal request to disable the mentioned security option to our Security Department and to reliably confirm your rightful ownership over the account. If you would like to proceed with that procedure, please fill out the form on the following web page (you should choose "Disable Identity Check" in the offered drop-down list) and follow the further instructions:
http://perfectmoney.is/restore.html
In order to change your account email please fill out the following form and submit a request to change email address for your account (by selecting "Change email" in the drop-down menu) to our Security Department:
https://perfectmoney.is/restore.html
ответ поддержки.
добавлено через 4 минуты
Перевод.
Здравствуйте
Наши почтовые серверы всегда немедленно отправить подтверждение PIN-коды для всех адресов электронной почты, связанных с учетными записями, чьи владельцы просят дать такое подтверждение своей идентичности. Тем не менее, время от времени некоторые почтовые хостинг-провайдеров (mail.ru), как правило, блокировать такие важные уведомления из-за дефектов в пределах их алгоритмов автоматического анти-спама и процедур защиты от DDOS.
Пожалуйста, проверьте и отключить входящие спам-фильтры по ссылке на этой странице:
https://help.mail.ru/mail-support/letter/receive/notification/~~HEAD=pobj
Просьба также отправить запрос к поставщику услуг электронной почты (mail.ru), чтобы отключить блок сообщений от нашей электронной почты:
[email protected]~~V на этой странице:
https://help.mail.ru/mail-support / письмо / получить / уведомление / форма
Для того, чтобы отменить Identity Protection Check для Вашего идеального счета денег (что делает его площадь членом в равной степени доступны для попыток входа с любыми IP-адресами, аппаратными устройствами и т.д.), не имея доступа к своему профилю и настройкам, необходимо подать официальный запрос отключить упомянутый параметр безопасности для нашего департамента безопасности и надежно подтвердить свое законное право собственности на счет. Если вы хотели бы продолжить эту процедуру, пожалуйста, заполните форму на следующей веб-странице (вы должны выбрать "Отключить Идентичность Check" в предложенном раскрывающемся списке) и следуйте дальнейшим инструкциям:
http://perfectmoney.is /restore.html
Для того, чтобы изменить свою учетную запись электронной почты, пожалуйста, заполните следующую форму и отправить запрос на изменение адреса электронной почты для вашей учетной записи (выбрав "Изменить адрес электронной почты" в раскрывающемся меню) в Отдел безопасности:
https://perfectmoney.is /restore.html