Не проходит оплата через merchant.webmoney.ru

[softi-biz]

Пытаюсь произвести оплату, но выдает ошибку:

Вы не смогли войти в защищенную зону сервиса Merchant WebMoney Transfer!

Возможно, проверка электронной подписи не прошла или Ваш кипер еще не подключился или Вы неправильно ввели код подтверждения.

2|no ticket, len:undefined
не установлено защищенное соединение
код ошибки:12157.2|-1.#IND

Проверьте, что кипер подключился к серверу сертификации и попробуйте снова

Отписал в поддержку:

Хотя кипер включен и активен.
Платеж через ENUM-авторизацию проходит, а через Keeper - нет. Неудобно!
Подскажите, что случилось и как поправить!

Ответ поддержки идиотский:

Для устранения данной ошибки установите последние обновления Windows на стр. http://windowsupdate.microsoft.com/

Также для проведения платежей, Вы можете воспользоваться английской версией Merchant, используя Mozilla Firefox.
Несколько дней назад обновился сертификат одного из наших сервисов, соответственно обновление Windows обновит цепочку доверия в хранилище сертификатов. Какое именно обновление это производит - Вам целесообразно узнать в майкрософте.

Одна нормальная мысль - использовать англ. версию Merchant.

Может, кто знает больше по этому вопросу? Было бы очень полезно поделиться информацией: что делать, как быть.
Винду обновлять - последнее дело. На всякий случай отписал в саппорт вебмани:

Что именно мне написать в майкрософт? И вообще, их-то проблема в чем? Если изменения сделали ВЫ в своем программном обеспечении, то при чем здесь майкрософт?

 

[softi-biz]

Что, неужели проблема только у меня?

 

[Klyck]

Попробуйте кликнуть на иконку кипера "Входить на сайты как WMID ***". Может, опция выключена.

 

[softi-biz]

Да, эта опция включена. У меня она даже и не отключается...

 

[Klyck]

Ваша проблема обсуждается на форуме Вебмани и forum.searchengines.ru. Рекомендую прочесть их и воспользоваться советами пользователей.

 

[softi-biz]

На форуме вебмани никакого рецепта лечения проблемы не нашел. Обсуждение на Серче читал. Скачал SP3 для WinXP, сегодня установлю. Если и это не поможет, саппорт вебмани услышит от меня много ласковых!..

P.S. Платить-то я плачу (пользуюсь англ. версией мерчанта), но удивляет другое: почему разработчики и поддержка вебмани ведут себя настольно непрофессионально? Поддержка любого продукта помогает решить любую проблему, если надо, то разработчики выпускают патч. А в вебмани ответ: "Установите последние обновления Windows" - это просто убивает! И за это они дерут с нас еще комиссию! За что, спрашивается?..

 

[Vega]

Та же проблема, у тебя что то получилось? Или придется 7-ку ставить...

 

[Room]

Теперь и мерчат сайт не открывается, а когда открывается, то

Превышено время ожидания ответа от сервера продавца. Попробуйте позже и сообщите продавцу, если ошибка повторится.

 

[capitalistas]

У меня все нормально, нет таких проблем

 

[einvestment]

Теперь и мерчат сайт не открывается, а когда открывается, то

Мерчанты сегодня здорово глючат, подтверждаю.

 

[virtualmoney]

Что то и у меня не работает оплата через мерчант

С чем это может быть связано
Кто знает?

 

[einvestment]

Что то и у меня не работает оплата через мерчант

С чем это может быть связано
Кто знает?

Какие-то неполадки на сервере webmoney.

 

[morg]

сегодня уже всё в норме.

 

[Room]

Кстати у меня XP sp 2, а те у кого 7 и 8 - тоже были проблемы?
Просто в прошлый раз проблемы только xp касались.

 

[Klyck]

а те у кого 7 и 8 - тоже были проблемы?

Вчера единоразово проскакивала такая ошибка.