OnlyMoney.com - электронный платежный сервис - Страница 77

olegasio601 · 16.12.2014

OnlyMoney написал(а):
Дайте мне Ваши данные в личку. Разберемся. По рублям все идет нормально.[/Q Написал в личку, но денег так и нет с 08.12

olegasio601 · 16.12.2014

olegasio601 написал(а):
OnlyMoney написал(а):

Дайте мне Ваши данные в личку. Разберемся. По рублям все идет нормально.[/Q Написал в личку, но денег так и нет с 08.12

Нажмите для раскрытия...

Деньги дошли....Рубли

alexdro · 16.12.2014

49К рублей - подавал 11.12..сегодня упали...

OnlyMoney · 16.12.2014

Уважаемые пользователи!
Что касается свифт-платежей - в настоящий момент есть ряд организационных и технических вопросов, для решения которых мы прилагаем в настоящее время все силы. От лица сервиса приношу свои извинения за возникшие неудобства, но есть определенные обстоятельства, которые лежат в области международного финансового права и решение которых мы не можем ускорить. Как только вопросы будут решены - сразу об этом объявим. В тоже время сервис через ряд партнерских обменников осуществляет вывод средств пользователей в гривне и российских рублях. По данным направлениям вывода расчеты осуществляются в рамках регламента.

Zed66 · 16.12.2014

Вы бы лучше сказали когда закончатся ваши "организационные и технические" вопросы. А то регламент -- филькина грамота. Техпо ничего внятного по срокам вообще сказать не может. Есть шансы в этом году получить USD SWIFT перевод по заявке, поданной в начале месяца ?

Евгений Грабовец · 16.12.2014

OnlyMoney написал(а):
Уважаемые пользователи!
Что касается свифт-платежей - в настоящий момент есть ряд организационных и технических вопросов, для решения которых мы прилагаем в настоящее время все силы. От лица сервиса приношу свои извинения за возникшие неудобства, но есть определенные обстоятельства, которые лежат в области международного финансового права и решение которых мы не можем ускорить. В тоже время сервис через ряд партнерских обменников осуществляет вывод средств пользователей в гривне и российских рублях. По данным направлениям вывода расчеты осуществляются в рамках регламента.

Подтверждаю, выводил недавно заявку, в регламент уложились. Сервис работает, стараются все делать. Сложности бывают абсолютно у всех. Но самое главное, что все делают. Желаю быстрее решить организационные и технические вопросы, и организовать обработку и вывод заявок свифт.

OnlyMoney · 16.12.2014

Zed66 написал(а):
Вы бы лучше сказали когда закончатся ваши "организационные и технические" вопросы.

Как только закончатся - сразу объявим. Принимаем все меры. Прекрасно Вас понимаю и приношу свои извинения.

Zed66 · 16.12.2014

Евгений Грабовец написал(а):
Подтверждаю, выводил недавно заявку, в регламент уложились. Сервис работает, стараются все делать. Сложности бывают абсолютно у всех. Но самое главное, что все делают. Желаю быстрее решить организационные и технические вопросы, и организовать обработку и вывод заявок свифт.

Уважаемый, Вы выводили SWIFT-переводом в USD ? Если нет, то ваши подтверждения неуместны, т.к. не выводят именно USD переводы, читайте внимательней ветку.

kaliber · 16.12.2014

Zed66 написал(а):
Уважаемый, Вы выводили SWIFT-переводом в USD ? Если нет, то ваши подтверждения неуместны, т.к. не выводят именно USD переводы, читайте внимательней ветку.

Насколько читал ветку, Грабовец выводил SWIFTом, так что он подтверждал оплату, но это не 3 рабочих, но SWIFT был

Zed66 · 16.12.2014

kaliber написал(а):
Насколько читал ветку, Грабовец выводил SWIFTом, так что он подтверждал оплату, но это не 3 рабочих, но SWIFT был

Вы читать умеете ? SWIFTы в рублях и гривнах через обменники ходят, не спорю. Речь именно о выводе SWIFTом в USD. В этом месяце никому не вывели, с конца ноября многие ждут и получают нелепые отписки от техпо при регламенте на обработку в 3 дня !
Контора заманивает подарками, но деньги вывести не может. На регламент плевать хотели. Аргументов обоснованных нет.

Евгений Грабовец · 16.12.2014

Zed66 написал(а):
Уважаемый, Вы выводили SWIFT-переводом в USD ? Если нет, то ваши подтверждения неуместны, т.к. не выводят именно USD переводы, читайте внимательней ветку.

Zed66, Вы наверное читать не умеете, перечитайте пожалуйста внимательней мой предыдущий пост, особенно последнее предложение. Если Вы его не поймете с первого раза, перечитай еще раз и внимательней.

zorber · 17.12.2014

Интересно, что то сдвинулось с места по свифту с долларом? (те кто заказывал в ноябре) заявку отправлял 1.12.14 - завтра 14-й рабочий день - пока ничего не получил

SergIvanov · 17.12.2014

zorber написал(а):
Интересно, что то сдвинулось с места по свифту с долларом?

У меня нет. Заявка от 2014.11.25 на вывод $500 SWIFT переводом с кошелька USD3531625362 не получена.
10го декабря обратился в поддержку, получил отписку: Статус платежа - в работе. К концу текущей - началу следующей недели средства должны поступить.
Регулярно читаю ветку, и вижу что проблемы у всех, поэтому пока не переживаю. Но я так же как и все пользователи не понимаю для чего брать на себя сложную и дорогостоящую организацию с подарками (поднятие имиджа и привлечение новых пользователей, видимо), если уже существующие пользователи не получают услуги в рамках регламента, и в целом не могут быть довольны таким развитием событий.

Marauder62 · 17.12.2014

Вывод свифтом с 24.11.2014

Ответ ТП за сегодня:

Здравствуйте. В настоящее время образовался ряд технических вопросов, они на стадии разрешения.
В течении этой недели ситуация прояснится, и будет известно, когда средства поступят на счет.
С уважением, служба поддержки OnlyMoney.

Aleco · 17.12.2014

Аналогичная отписка (свифта от 23.11) сегодня получена и мной.

ИМХО На этой неделе денег не будет.

LeonidG · 17.12.2014

В этом году денег точно не будет.
Если вообще и будут выплачивать, то только тогда когда стабилизируется ситуация с долларом,
как в России так и в Украине.
Посудите сами, какой им смысл выплачивать сейчас доллары, когда можно выплачивать гривны
по 19 грн. за доллар при реальном курсе минимум 21 грн.!
Тем более, что данный курс это еще не предел.
Так что "технические проблемы", которые они решают уже второй месяц это просто банальная отмазка и не больше!

zorber · 17.12.2014

LeonidG написал(а):
Посудите сами, какой им смысл выплачивать сейчас доллары, когда можно выплачивать гривны

В этом случае компания теряет свою репутацию - обещает одно, а по факту происходит совсем дургое (имеется ввиду, что клиент о проблемах узнает только из службы поддержки). С другой стороны их задача не наживаться на колебаниях курса валют, потому что они берут свои 2%, а делать свое дело - пришли на счет доллары - будьте добры перевести эти доллары владельцу

Вопрос к представителю ОМ - можно ли узнать какого рода технические проблемы по переводам - с самим SWIFTом думаю проблем нет...
Получается проблемы со стороны ОМ (если не так скажите об этом)
Может есть ограничения на количество переводов в сутки (например в день можно делать 100 переводов, а заявок насыпалось на 1000 переводов)
может еще что.... хотелось бы услышать конкретику

gnoll · 17.12.2014

У меня 3 свифта висят от 24.11, 01.12 и 08.12... Ни по 1 еще деньги не пришли... Я уже надеюсь чтобы они хотя бы в месяц уложились, а то это же ппц - реально можно было просто лишний месяц покрутить деньги в ФТ, и потом уже вывести в гривне - те лишние 10% которые бы заработались как раз бы покрыли курсовую разницу...

andrewryh · 17.12.2014

OnlyMoney, ну со SWIFT понятно проблемы, а с отменой заявок на него какие проблемы ? Решил не дожидаться перевода, отменить заявку и вывести в рублях... 15.12 попросил отменить заявку - до сих пор не вернулись средства на кошелёк...

Oktav · 17.12.2014

zorber написал(а):
Вопрос к представителю ОМ - можно ли узнать какого рода технические проблемы по переводам - с самим SWIFTом думаю проблем нет...

Я думаю правды никогда не будет. Есть причина, а какое следствие никогда не узнаем.

Но мне тоже было бы интересно узнать.

добавлено через 7 минут

andrewryh написал(а):
OnlyMoney, ну со SWIFT понятно проблемы, а с отменой заявок на него какие проблемы ? Решил не дожидаться перевода, отменить заявку и вывести в рублях... 15.12 попросил отменить заявку - до сих пор не вернулись средства на кошелёк...

У меня такая же ситуация, только вчера 16.12 заказал, до сих пор нету. Ответ ОМ

[14:36:17] OnlyMoney Support: Мы передали ваш запрос на отмену. Больше информации сообщить не можем. Ожидайте возврата

Как понимать?

OnlyMoney.com - электронный платежный сервис - Страница 77

Интересующийся

Интересующийся

МАСТЕР

Специалист

Новичок

МАСТЕР

Специалист

Новичок

Профессионал

Новичок

МАСТЕР

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

Любитель

Любитель

Специалист

Похожие темы