Из FAQ: Операции для вывода средств из системы в целях безопасности осуществляются в ручном режиме, и задержка может составить до 24 часов, но мы стараемся обрабатывать операции на вывод практически мгновенно, после запроса.
Приучил админ к ручному инстанту - теперь пусть не спит...минута промедления - уже паника...