Добрый день, уважаемые инвесторы нашего ПАММ-счета №1 проекта D-Profit!
Считаем необходимым прокомментировать ситуацию последних дней в плане технической поддержки нашего сотрудничества со стороны брокера.
В первую очередь приносим Вам свои извинения за те неприятные эмоции, которые Вы испытали увидев «0» на своем счете. Всем инвесторам, которые обратились к нам за разъяснением ситуации по телефону, эл. почте, icq оперативно была предоставлена достоверная информация о состоянии депозита.
Подчеркиваем еще раз: депозиты всех 152 инвесторов нашего ПАММ-счета находятся в полном порядке, все договоренности по рискам нами полностью выполняются. Дело в том, что три дня назад на сайте брокера произошел технический сбой, в результате которого ни один из инвесторов не имел возможности наблюдать достоверную информацию по своим инвестициям.
Со своей стороны, для скорейшего устранения технической неполадки мы неоднократно официально выражали брокеру претензии и настаивали на информировании Клиентов.
На данный момент ситуация полностью разрешилась, вся информация в личных кабинетах восстановлена должным образом. Более того, нам сообщили, что введен дополнительный код, который позволит в будущем избежать подобных ситуаций.
Уважаемые инвесторы, при возникновении противоречивых ситуаций, недостатке информации, форс-мажорных случаях, просим Вас связываться непосредственно с нами, не паниковать и не делать поспешных выводов.
Благодарим за сотрудничество и понимание ситуации.
С уважением, проект D-Profit