а служба поддержки что по этому поводу? писали? у меня когда что то непонятно сразу в службу поддержки, да и вообще считаю необходимо написать в службу поддержки письмо с требование вывода средств по Вашему усмотрению, потом пусть отвечают почему они это не сделали в определенное время, у Вас заблокирован кабинет по их причине, в конце концов Вы доверили деньги им
Судя вот по этим новостям уже никто ни за что отвечать не будет, вызывает большое сомнение возможность восстановления реальных сумм заявок на снятие средств, да и всего остального...
https://panteon-finance.com/news.php?view=198