beatlejuse
Интересующийся
Правда? На практике я вчера получил повторный отказ в возвращении списанного вознаграждения управляющего. Первый отказ пришёл по почте 7 ноября. Я написал ответное письмо, в котором указал на ошибки в расчётах сотрудника. А вчера сотрудник поддержки пытался мне по телефону объяснить "правильность" своего первоначального расчёта. По итогу я отказался соглашаться с таким расчётом, а сотрудник поддержки отказался удовлетворять мою просьбу в возврате средств и <strike>послал</strike> порекомендовал написать претензию на сайте компании.если в какой-либо операции теоретически могла возникнуть ошибка, то компания ее устранит и пересчитает средства в пользу Клиента.
TID#10792104
Личный кабинет 11384349.
списания прошли по инвест.счетам 3271497 и 3311958
по счёту 3311958 в ЛК отображается итоговая доходность -1126.67р
https://mmgp.com/attachment.php?attachmentid=172568&stc=1&d=1478701654
по счёту 3271497 в ЛК отображается итоговая доходность -407.81р
https://mmgp.com/attachment.php?attachmentid=172577&stc=1&d=1478703271
Таким образом, расчёты в ЛК подтверждают отрицательную доходность. Но сотрудник поддержки отказалась подтверждать эту информацию, продолжая настаивать на том, что всё посчитано правильно и аргументируя это так:
Мой же расчёт гораздо проще и на мой взгляд понятнее: взять калькулятор и просуммировать все операции ввода со знаком "+", а операции вывода со знаком "-" и получить цифру, обозначающую сколько всего денег было мною занесено на счёт. Вычитаем из неё текущий остаток по счёту и получаем результат. Он тоже отрицательный, правда по модулю немного отличается от отображаемого в ЛК.10031 рублей - это сумма средств на счете, в которую включено вознаграждение Управляющему в том случае, если она превышает размер баланса Вашего инвестиционного счета.
8595 рублей- это сумма принадлежащих Вам средств уже за вычетом вознаграждения Управляющему.
1499 рублей - это разница между показателями Средств и Баланса Вашего инвестиционного счета без учета выплаченного вознаграждения. Данный показатель отображает исключительно торговый результат, которого достиг Управляющий для Вашего инвестиционного счета.
Таким образом, рассчитывать прибыль на инвестиционном счете, вычитая из 10031 рублей - 8595 рублей, не корректно.
И я глубоко убеждён, что такой подход верный - я принёс больше денег, чем вывел (плюс остаток на счёте), а значит результат работы отрицательный. А раз результат отрицательный - то о каком вознаграждении управляющего может идти речь?
И ладно бы я вывел из альпари миллионы. Я бы наверное и не поднимал вопрос по этим несчастный полутора тысячам рублей, но результат моей "деятельности" на памм-счетах в альпари на данный момент такой:
https://mmgp.com/attachment.php?attachmentid=172579&stc=1&d=1478705061
И после того, как я подарил компании 110 косарей, им не стыдно воровать (будем называть вещи своими именами) у меня ещё 1500. Браво, альпари