Re: почему зарубежные платежные системы отказались работать с ВебМани!?
Вебмани - ВОРЫ И МОШЕННИКИ - ВОТ МОЙ СЛУЧАЙ....
добавлено через 6 минут
Как обычно, все началось с банального "Неверный кошелек корреспондента" после активации карты в 3000 WMR. Блин, подумал я, попал на 3К...И был прав... Вот лог переписки с Вебманькой:
изменить сортировку
20.10.2010 20:13:18
*@gmail.com Здравствуйте! Меня зовут Смирнов Сергей Олегович
У меня перестал проводить платежи кошелек webmoney с идентификатором
278047183713
Никаких незаконных операций мной осуществлено не было, зарегистрировал
формальный аттестат-не помогло.
В чем дело? И как решить проблему?
Спасибо.
21.10.2010 9:03:47
*@gmail.com Здравствуйте! Меня зовут Смирнов Сергей Олегович
У меня перестал проводить платежи кошелек webmoney с идентификатором 278047183713
Никаких незаконных операций мной осуществлено не было, зарегистрировал формальный аттестат-не помогло.
В чем дело? И как решить проблему?
Прошу с ответом не затягивать, поскольку ситуация сложилась сложная - я занимаюсь ремонтом сотовых телефонов, клиент доверил мне 3000 руб для того, чтобы я приобрел экран для телефона, в итоге деньги заблокировались, клиент требует сатисфакции.
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки!
Спасибо.
21.10.2010 13:57:29
Support Group
Здравствуйте. Зафиксированы попытки перехвата управления над Вашим WMID троянской программой, поэтому Ваш WM ID заблокирован и установлена блокировка пвходов по IP Роботом безопасности Системы WMT.
Список необходимых действий:
1. Проведите полное сканирование Вашего компьютера антивирусной программой? найдите и удалите все вирусы. Если это не получается сделать текущим антивирусом, то используйте другой антивирус. Также для того чтобы найти вирус-Троян, который не обнаруживают антивирусы, Вы можете поступить следующим образом, см.
http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235 и
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=445087
2. Cмените ключи доступа в Кипер (см.
http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/smena_kl..._Keeper_Classic ) и пароль на вход в кипер (это делается в меню инструменты – параметры программы – вкладка безопасность – изменить пароль). Смените пароль на ваш почтовый ящик.
Скачайте заново! и установите последнюю версию кипера с сайта
http://www.webmoney.ru
3. Обязательно поставьте блокировку по IP. Помните, что если у Вас динамический IP или же несколько точек входа, это не препятствие, см.
http://www.webmoney.ru/rus/about/demo/help...7_ipblock.shtml
Если у Вас возникают проблемы с установкой блокировки по IP ознакомтесь с инструкциями по ссылке
http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Blokirovka_po_IP и
http://www.owebmoney.ru/security5.shtml
4. Изучите журнал подключений к Вашему wmid с целью выявления подозрительных IP-адресов. Делать это следует по ссылке -
https://security.webmoney.ru/asp/default.asp
5. Пересмотрите своё отношение к безопасности Вашей системы и внимательно изучите раздел, посвященный безопасному использованию кипера -
https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и
http://www.owebmoney.ru/security.shtml
После выполнения этих пунктов для снятия блокировки, вам нужно обратиться в Арбитраж Системы по E-mail
[email protected] с указанием выполненных действий.
21.10.2010 16:49:35
*@gmail.com Здравтсвуйте! Спасибо, что Вы быстро откликнулись на мою проблему.
Итак, я отвез свой ноутбук в сервисный центр, где мне его проверили на
вирусы. У меня стоит mac os x а поверх стоит vmware fusion на которой
стоит windows xp, где и стоит wmkeeper. В самой mac os x вирусов не
обнаружено, однако в windows xp обнаружен вирус trojan.download - при
том он был найден как в папке windows так и в папке c:\Program
Files\WebMoney\. Было принято решение переустановить систему windows
xp с нуля, поскольку специалист сказал, что не гарантирует рецидива на
вылеченной системе. Систему переустановили, также я приобрел
лецензионный DrWeb, который мне тут же установили. Я сразу же скачал
последнюю версию Кипера с сайта webmoney.ru, поменял ключи и пароль
доступа к киперу как Вы и указывали.Также была сразу же установлена
блокировка по IP на странице
http://www.webmoney.ru/rus/about/demo/help...7_ipblock.shtml.
Далее я сменил пароль почтового ящика и на всякий случай налоговой
программы отчета в системе. Изучил журнал подключений - подозрительных
IP не обнаружил, хотя я не специалист в этом. Все IP адреса начинаются
с 83.149. или 85.26. - на сколько я понял, это адреса Мегафона, с
которого я и выхожу в интернет за отсутствием другого провайдера в
местности моего нахождения. Изучил материал по ссылкам
https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и
http://www.owebmoney.ru/security.shtml - принял на вооружение и думаю,
что в скором времени перейду на windows 7.
Таким образом все Ваши требования были мной выполнены. Прошу Вас снять
блокировку с моего кипера. Заранее большое спасибо. С уважением
Сергей.
22.10.2010 11:21:53
Support Group
Вам следует пройти аттестацию.
Получение персонального аттестата -
https://passport.webmoney.ru/asp/faq2.asp?q=27
Вам предоставлена возможность сделать перевод на кошелёк Центра Аттестации (переводы за аттестат идут через него )
Если Вам требуется обменять титульные знаки, например wmr на wmz, Вы можете это сделать через встроенный обменник.
22.10.2010 13:03:33
*@gmail.com Здравствуйте! К сожалению я не имею физической возможности оформить персональный аттестат. Напоминаю, Что у Вас нет оснований оставлять мой Кипер заблокированным - Ваши требования я выполнил, а получение персонального аттестата согласно Вашим же требованиям процедура добровольная, а не принудительная. Прошу Вас снять блокировку с моего Кипера. Спасибо.
22.10.2010 14:25:45
*@gmail.com Здравствуйте! К сожалению я не имею физической возможности оформить персональный аттестат. Напоминаю, Что у Вас нет оснований оставлять мой Кипер заблокированным - Ваши требования я выполнил, а получение персонального аттестата согласно Вашим же требованиям процедура добровольная, а не принудительная. Прошу Вас снять блокировку с моего Кипера. Спасибо.
********************************************************************************
********************************************************************************
*
********************************************************************************
*
*****************
Далее, я звоню в ихнюю компашку, после 10 мин припирательств на прямой вопрос "дайте координаты руководства" мне как заведенные повторяют
[email protected]..... Хрен с ним, думаю, сам узнаю...
Вот что было дальше:
Пишу им на
[email protected] письмо :
Здравтсвуйте! Меня зовут Смирнов Сергей Олегович, в системе webmoney у меня имеется идентификатор 278047183713 который был заблокирован якобы из-за того, что была попытка перехвата управления над моим WMID троянской программой. Мне были даны указания службы поддержки, которые я выполнил, однако после этого мои кошельки все равно не были разблокированы. Служба поддержки навязывает мне оформление персонального аттестата, оформить который я не имею физической возможности. С чем это связано - непонятно. Ссылок на обязательность оформления такого аттестата в документах, представленных на сайте webmoney.ru мной обнаружено не было. В настоящий момент, учитывая, что на моем кошельке имеется небольшая сумма денег, которой я лишен возможности распоряжаться и за возврат мне такой возможности меня принуждают оформить персональный аттестат складывается впечатление, что имеет место вымогательство. Прошу разрешить данный вопрос руководству сервиса webmoney, переписку со службой поддержки прилагаю.
Ответ:
Здравствуйте!
Предоставить нам образец собственноручной подписи (путем прохождения процедуры получения персонального аттестата) ВЫ ОБЯЗАНЫ по условиям Срглашения о трансферте имущественных прав.
Поскольку Вы отказываетесь выполнять взятые на себя обязательства, то на основании п.9.5. указанного соглашения мы прекращаем обслуживание Вашего WMID и Вы можете вывести остатки на банковский счет, открытый на имя, указанное при регистрации кипера.
Снова я пишу:
Как вы объясните то, что у вас на сайте представлена фиктивная информация о вашей компании - на сегодняшний момент мной выяснено, что по адресу
Владелец и администратор
WM Transfer Ltd.
Почтовый адрес: 29 Harley Street, London, W1G 9QR, UK.
такая компания не зарегистрирована, согласно данным Royal Mail UK по указанному вами адресу зарегистрирована компания The Uk Data Co,, 29 Harley St, London W1G 9QR, UK
Вы требуете от пользователей ксерокопии паспортов и подписи - я требую от вас дать мне координаты руководства для выяснения причинно-следственной связи блокировки моего кошелька -->требования персонального идентификатора.
Мной будет продолжена проверка вашей компании, все несоответствия ваших данных действительности будут направлены в максимально возможные инстанции.
Ответ:
Здравствуйте!
Вам отказано в обслуживании. Вы можете
вывести остатки с кошельков на банковский счет, открытый на имя, указанное при регистрации кипера.
Вы никогда более не будете авторизованным пользователем системы.
И снова я:
Да понял я уже, что вы меня кинули, кстати, не забудьте на своем сайте выложить фотку местонахождения вашего владельца и администратора - нашел специально для вас - улыбнуло...
Информация любезно предоставленная google: 29 Harley Street, London, W1G 9QR, UK.
Они мне:
Здравствуйте!
"кинули"? вот что действительно улыбнуло. Не хотите следовать Кодексу системы - не следуйте, но пользователем быть не можете.
Выводите свои остатки на свой банковский счет - так или иначе мы Вашу личность установим.
Я им:
Я свою личность не скрываю- данные у вас есть. Незаконкой я не занимаюсь - деньги у меня на кошельке чистые-с вашей же карточки. Интересно, эт с какой же целью вам моя личность то понадобилась? Приедете мне морду бить? милости просим! А вот вашу личность узнать-уж я приложу все усилия. Отработаю каждую копейку с заблоченного кошеля!
Знаете, почему я говорю кинули? Все просто. До ближайшего нотариуса мне ехать 150 руб+450руб.нотариус+150руб.обратно.Далее +10-15вмз за оформление перса+ ваши комиссии за перевод и вывод на банк счет, и что остается? Ответ правильный=ничего! Это я называю "кинули". А все ваши байки про кодекс и т.д.
Что ж вы мне не дадите данные вашего начальства? Или почему по адресу регистрации вашей фирмы другое юр лицо зарегистрированно? ГДЕ ЖЕ ВАШ КОДЕКС? Вам, да да, лично вам, персонажу, который отвечает на мои письма я дарю те деньги, что остались на том ВМИД - дарю за то, что в переписке вы уже ответили на многие вопросы и невольно дали мне доказательство моей правоты.
Далее пока что тишина.
P.S.
Перейдя сюда :
http://rocid.ru/company/900/
вы увидите сотрудников Webmoney. Выяснить их личности не составило труда. Каждый из них наверняка регистрировался в блогах, форумах и т.д. При желании можно даж дом. адрес найти. Нужна сплоченность, товарищи! НА ЭТИХ ЛЮДЕЙ МЫ МОЖЕМ ПОДАТЬ В СУД!
Вот такие вот веселые истории!
