тогда да, согласен, в данном случае надо долбить поддержку в решении данного вопроса ,И куда мне их загружать, кроме поддержки? В профиле что-то изменить невозможно, статус " VERIFIED" Только вышеупомянутая надпись высвечивается.
и понятное дело, что писать надо на англ языке )