• Реклама: ⚡️ FreshForex - надежный CFD брокер с 2004 года. Бонус 101% - поможет в случае просадки!
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензии к бирже EXMO от Liter18 [ Решено ]

Liter18

Новичок
Регистрация
21.01.2018
Сообщения
3
Реакции
1
Поинты
0.000
11 января т.г. вывел со своего счета на ЕхМо 0,022 BTC на биржу Binance. В связи с тем, что деньги на ЕхМо списали, а в Binance не поступили решил сделать еще одну проводку на 0,015 ВТС 13 го января. Но и эти средства списались со счета на ЕхМо, но до Binance не дошли. Курс ВТС на эти даты составлял 15-16 тысяч. Сейчас курс 10-11 тысяч. Будут ли покрыты убытки в связи с задержкой перевода? Неоднократные обращения к техподдержке результатов не дали (тикет - 318757). В истории операций обе транзакции отражены и в разделе статус стоит "Выслать". Просьа помочь с прояснением ситуации и переводом моих средств.
 

Liter18

Новичок
Регистрация
21.01.2018
Сообщения
3
Реакции
1
Поинты
0.000
Re: Претензии к бирже EXMO от Liter18 [ Перевод BTC ]

Спасибо. Но вчера я также отправил на имейл техподдержки и получил информацию, что поставлен красный флаг, что нужно полностью перезагрузить кабинет. На вопрос как это сделать ответа не поступило. Просьба помочь, если кто то сталкивался с такой ситуацией.
Как полностью перезагрузить кабинет и не потерять провисшие и имеющиеся на счету средства?????
Заранее благодарен.
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Re: Претензии к бирже EXMO от Liter18 [ Перевод BTC ]

Добрый день, получили ответ от тех поддержки что вы не подтверждаете вывод на почте. На почту приходит сообщение о выводе средства и вам нужно перейти по ссылке которая указана в сообщение.
 

Liter18

Новичок
Регистрация
21.01.2018
Сообщения
3
Реакции
1
Поинты
0.000
Re: Претензии к бирже EXMO от Liter18 [ Перевод BTC ]

Спасибо за соучастие. Впорос разрешился успешно, единственно, что пришлось ждать больше 10 дней, многовато. В качестве компенсации могли снизить комиссию за перевод, но это видимо в будущем. Также надеюсь, что в будущем такого не повторится. Еще раз спасибо за Ваше содействие и соучастие. Сделали доброе дело, пусть Вам это добро также вернется.
 

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,434
Реакции
5,467
Поинты
0.184
Re: Претензии к бирже EXMO от Liter18 [ Перевод BTC ]

Спасибо за соучастие. Впорос разрешился успешно, единственно, что пришлось ждать больше 10 дней, многовато.

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]
 
Сверху Снизу