Претензия актуальна!!!
Прошу не зачислять средства на баланс биржи, а отправить их на кошелек Advcash, с которого они были отправлены!!!
Передали Вашу просьбу
Претензия актуальна!!!
Прошу не зачислять средства на баланс биржи, а отправить их на кошелек Advcash, с которого они были отправлены!!!
Претензия актуальна!!!
18.01.2018 г. на кошелек отправлены USD с AdvCash. Средства не поступили.
19.01.2018 составил тикет (Your request (330911) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
Ваш тикет (330911) обновлён. Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо).
В этот же день получил ответ (Tatiana Gordeeva (EXMO.com)
19 янв., 5:34 GMT
Здравствуйте!
Для того, чтобы решить Ваш вопрос, мне необходимо обладать всей информацией:
1) Ваше имя пользователя и почту на бирже Exmo.com.
2) Точная сумма.
Для скорейшего решения Вашей проблемы сделайте, пожалуйста, скриншот с деталями платежа, на котором отображается Ваша авторизация в кошельке в формате ".jpg" и пришлите его нам. Или отправьте его на http://thumbsnap.com/ и пришлите нам ссылку (файлы и ссылки с других сайтов приниматься не будут).
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.).
В этот же день отправил всё, что просили и ........ до настоящего времени ТИШИНА. После этого писал в поддержку неоднократно. Реакции "0".
Exmo, что с деньгами?
Здравствуйте. По данным тех поддержки тикет был закрыт 07.02 Если у Вас остались не решенные проблемы Ва можете вновь открыть тикет в ответном письме.
С уважением, команда EXMO
Претензия актуальна! Месяц и два дня!
Оху.. (Возмущен!!!). А что, разве баланс пополнен? Проверил, баланс "0". ПОЧЕМУ ЗАКРЫЛИ ТИКЕТ? ОБЪЯСНИТЕ! Высшая степень цинизма: "Если у Вас остались не решенные проблемы...". Денег на балансе нет, это проблема, как Вы думаете?
Тикет 365563.
Cейчас все перепроверим. Пожалуйста ожидайте ответ по номеру запроса.
Данный EX-CODE уже был активирован 09.02.2018 другим пользователем, не cripto70.
Вас взломали ?