• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к бирже Exmo от Cripto70 [ Нет пополнения баланса ] - Страница 2

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Претензия актуальна!!!

Прошу не зачислять средства на баланс биржи, а отправить их на кошелек Advcash, с которого они были отправлены!!!

Передали Вашу просьбу
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Претензия актуальна!!!

По данным тех.поддержки. Ваш тикет был решен 7-го февраля.

Цитируем:

"Уже был дан ответ по этому вопросу. Вы создал ех-код. Вам необходимо или активировать его у нас и средства будут зачислены Вам на баланс, или в системе адвкэш. Более детально как это сделать Вы можете узнать у них.
Все это Вы должны сделать самостоятельно."

С уважением, команда EXMO
 

Cripto70

Интересующийся
Регистрация
06.02.2018
Сообщения
49
Реакции
9
Поинты
0.000
Претензия актуальна!!!

Вчера не подтверждал актуальность претензии, т. к. ждал ответ техподдержки Advcash.

И так сегодня в очередной раз. При активации кода в кошельке: "СООБЩЕНИЕ
Ошибка 10104: Неверный код EX-CODE Закрыть."

Ответ Advcash: Maria D. (Advanced Cash Ltd)

Feb 16, 23:26 MSK

Здравствуйте.

Согласно информации от EXMO данный код уже был активирован. Вероятно, ошибка связана именно в этим.
Вы можете обратиться к их службе поддержки для уточнения дополнительных деталей по этому вопросу.
Maria D.
Customer Support Engineer at Advanced Cash Ltd.

[email protected]
www.advcash.com.

Обращаю внимание: Согласно информации от EXMO данный код уже был активирован.

ГДЕ ДЕНЬГИ господа????
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
18.01.2018 г. на кошелек отправлены USD с AdvCash. Средства не поступили.
19.01.2018 составил тикет (Your request (330911) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
Ваш тикет (330911) обновлён. Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо).
В этот же день получил ответ (Tatiana Gordeeva (EXMO.com)

19 янв., 5:34 GMT

Здравствуйте!
Для того, чтобы решить Ваш вопрос, мне необходимо обладать всей информацией:
1) Ваше имя пользователя и почту на бирже Exmo.com.
2) Точная сумма.
Для скорейшего решения Вашей проблемы сделайте, пожалуйста, скриншот с деталями платежа, на котором отображается Ваша авторизация в кошельке в формате ".jpg" и пришлите его нам. Или отправьте его на http://thumbsnap.com/ и пришлите нам ссылку (файлы и ссылки с других сайтов приниматься не будут).

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.).

В этот же день отправил всё, что просили и ........ до настоящего времени ТИШИНА. После этого писал в поддержку неоднократно. Реакции "0".
Exmo, что с деньгами?

Здравствуйте. По данным тех поддержки тикет был закрыт 07.02 Если у Вас остались не решенные проблемы Ва можете вновь открыть тикет в ответном письме.

С уважением, команда EXMO
 

Cripto70

Интересующийся
Регистрация
06.02.2018
Сообщения
49
Реакции
9
Поинты
0.000
Претензия актуальна! Месяц и два дня!

Здравствуйте. По данным тех поддержки тикет был закрыт 07.02 Если у Вас остались не решенные проблемы Ва можете вновь открыть тикет в ответном письме.

С уважением, команда EXMO

Оху.. (Возмущен!!!). А что, разве баланс пополнен? Проверил, баланс "0". ПОЧЕМУ ЗАКРЫЛИ ТИКЕТ? ОБЪЯСНИТЕ! Высшая степень цинизма: "Если у Вас остались не решенные проблемы...". Денег на балансе нет, это проблема, как Вы думаете?

Тикет 365563.
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Претензия актуальна! Месяц и два дня!



Оху.. (Возмущен!!!). А что, разве баланс пополнен? Проверил, баланс "0". ПОЧЕМУ ЗАКРЫЛИ ТИКЕТ? ОБЪЯСНИТЕ! Высшая степень цинизма: "Если у Вас остались не решенные проблемы...". Денег на балансе нет, это проблема, как Вы думаете?

Тикет 365563.

Cейчас все перепроверим. Пожалуйста ожидайте ответ по номеру запроса.
 

Cripto70

Интересующийся
Регистрация
06.02.2018
Сообщения
49
Реакции
9
Поинты
0.000
Cейчас все перепроверим. Пожалуйста ожидайте ответ по номеру запроса.

Дайте разъяснения!


Varnas Rox
Varnas Roxana (EXMO.com)

22 февр., 10:59 GMT

Добрый день!
Данный EX-CODE уже был активирован 09.02.2018 другим пользователем, не cripto70.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
 

Cripto70

Интересующийся
Регистрация
06.02.2018
Сообщения
49
Реакции
9
Поинты
0.000
Претензия актуальна! Месяц и восемь дней!

Дайте разъяснения!


Varnas Rox
Varnas Roxana (EXMO.com)

22 февр., 10:59 GMT

Добрый день!
Данный EX-CODE уже был активирован 09.02.2018 другим пользователем, не cripto70.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
 

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,437
Реакции
5,450
Поинты
0.784

Cripto70

Интересующийся
Регистрация
06.02.2018
Сообщения
49
Реакции
9
Поинты
0.000
Последнее редактирование:

sima8520

Интересующийся
Регистрация
08.02.2018
Сообщения
21
Реакции
0
Поинты
0.000
Печально если честно. У меня тоже проблема, не могу вывести деньги, не могу обменять их, не могу торговать. Короче тоже самое что и украли, только я их вижу, но не могу ничего сделать с ними. Хочется наказать таких представителей как EXMO
 
Сверху Снизу