Проблема актуальна, вот переписка с службой поддержки.
Dyadya-misha24 дн. назад
Здравствуйте. Пропали средства с кошельков xrp 700 монет и 30 монет waves. В истории вывода ввода, обмена и торгов изменений нет.

Dmitry Averin20 дн. назад
Здравствуйте!
Вы продали waves и xrp за btc.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Dyadya-misha20 дн. назад
Где это отраженно?В истории операций вывода биткоин нету. В истории торгов тоже нет таких продаж.
https://goo.gl/fgfPFT
200 КБ*Загрузить

Varnas Roxana6 дн. назад
Здравствуйте!
Скриншоты операций:*
http://joxi.ru/gmv1LjWfxWd06r
http://joxi.ru/E2p3YMqTBL4Vam*
Даную операцию ВЫ можете найти в Вашем личном кабинете - История торгов - Сделки.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Dyadya-misha6 дн. назад
Не понятно где вы эти скриншоты взяли, в данный момент я к сожалению не могу проверить, доступ к аккаунту на восстановлении. А с баланса куда деньги ушли?Вывода не было, а остались копейки.
https://goo.gl/SHF6VP
200 КБ*Загрузить

Dyadya-misha3 дн. назад
Вот моя история торгов.
https://goo.gl/fgfPFT
200 КБ*Загрузить
добавлено через 1 минуту
Скриншоты которые они мне предоставили вообще не понятно с чего сделанны. Хорошо хоть доступ восстановили.