Претензия к бирже Exmo от msref [ Решено ]

[msref]

30.12.17 в 16:21 сделала перевод с ADVcash на сумму 500$
Деньги на счет так и не поступили. Transaction ID:
d291cca2-4a5d-4cf9-80ea-6c82181de9ac
Номер транзакции #3955979

Создал тикеты #282522 и #281198 и #279370 через письмо на почту [email protected], с описанием моей проблемы.
31.12.17 еле достучалася в чат техподдержки, в чате сказали ожидать от 1-до 7дней ответ на почту, создали новый тикет уже от 31.12.17 #282522

7дней прошло... никакого ответа на почту не поступило

На данный момент прошло уже 12 дней с того момента, как я перевел деньги - нет никаких ответов на почту и никаких зачислений на кошелек в EXMO.


После решения проблемы сниму претензию и напишу в теме

Заранее Благодарю!

добавлено через 7 минут

добавлено через 10 минут
https://drive.google.com/open?id=1K3l3MlF-KRliTaOJIwoic39NK74HJ-YK

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Добрый день, передали запрос на рассмотрение.

 

[msref]

Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Как долго ждать? уже 13 дней прошло.

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Добрый день, у нас информация что ваш ввод зачислен уже на биржу, проверяйте пожалуйста.

 

[msref]

Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Да! Спасибо за оперативность!

 

[Aisller]

Re: Претензия к бирже Exmo от msref [ Ввод USD ]

Да! Спасибо за оперативность!

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]