Претензия к бирже Exmo от Семен Владимирович [ Решено ]

[Семен Владимирович]

На днях включил двухфакторную авторизацию через смс, чтобы защитить аккаунт, в итоге не могу зайти. Сначала все было нормально, приходила смс, заходил в аккаунт. Сегодня, уже последние 6 часов смс не приходит. В других биржах также стоит эта защита, смс приходит во всех, значит проблемы у Exmo. В тех поддержку письмо написал, но судя по отзывам на форуме, ответа ждать не менее пары недель, так что создал эту тему. В онлайн чате очередь 99 последние несколько часов, не меняется.
Мой логин на бирже [email protected]

 

[Kirillus]

Re: Претензия к бирже Exmo от Семен Владимирович [Не работает двухфакторная авторизац

Было такое, проблема решалась сама, поддержка говорила что проблема на стороне оператора связи. Лучше пользуйтесь гугл аутентификатором.

 

[Семен Владимирович]

Re: Претензия к бирже Exmo от Семен Владимирович [Не работает двухфакторная авторизац

Было такое, проблема решалась сама, поддержка говорила что проблема на стороне оператора связи. Лучше пользуйтесь гугл аутентификатором.

Да, в чате ответили и удалось получить смс, но проблема была не в операторе связи, а, как они мне ответили в чате, в большой загруженности на бирже и пытающихся в нее авторизоваться. Гугл аутентификатор установил.
Претензию снимаю.

 

[Aisller]

Re: Претензия к бирже Exmo от Семен Владимирович [Не работает двухфакторная авторизац

Претензию снимаю.

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]