Претензия к бирже Yobit.net от MegaVoin [ Ввод рублей через QIWI ]

[MegaVoin]

Здравствуйте!
11.02.2018 я переводил на биржу YObit 14999 рублей с кошелька QIWI.
YObit просит указывать с какого именно кошелька переводятся деньги.
Я по ошибке указал не тот номер своего кошелька. Средства на счет не пришли.
В тот же день я оформил тикет следующего содержания (номера заменяю *):

Сегодня в 15.30 (по Москве) я перевел Вам 14999 рублей с QIWI кошелька *********** для пополнения счета. Но при пополнении я по ошибке указывал, что деньги переведу с QIWI кошелька **********. Соответственно деньги на счет не пришли. Прошу перевести мне деньги по этому платежу. Квитанция операции в QIWI Кошельке № 1167373985861. Готов Вам ее выслать по электронной почте. С уважением, Баранов Михаил

Тикет висит статусе "Новый", сообщении от службы поддержки не было.
Прошу посодействовать в решении проблемы.

 

[MegaVoin]

Я так понял, просматривая другие претензии, что насчет YObit совсем глухо. Там ни кто проблемы не решает. Поэтому, если вдруг кто сможет достучаться до их администраторов и мне деньги вернут, то я готов буду с радостью отблагодарить того человека в сумме 1/3 от возвращенных денег в удобной ему валюте. Если вдруг такие сообщения на форуме запрещены, то заранее прошу прощения.

 

[MegaVoin]

Актуально.

 

[MegaVoin]

Актуально.

 

[MegaVoin]

Актуально.

 

[MegaVoin]

Поддержка YObit написали что якобы деньги выплачены, но деньги на счету не появились.
Предложение о моей благодарности актуально.